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醫(yī)院的呼叫系統(tǒng) 又是山東!成立省級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康平臺,首次跑通醫(yī)保在線支付全流程

2023-10-18 12:40

2020年4月25日,一則醫(yī)保領(lǐng)域的重磅新聞在行業(yè)傳開。當(dāng)日,山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康服務(wù)平臺啟用上線,開出全國首張平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)保電子結(jié)算單,第一次打通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?!叭t(yī)聯(lián)動”的全流程。

這張結(jié)算單的持有人是濟南市天橋區(qū)一位參與線上復(fù)診的慢病患者。結(jié)算單開具前,平臺快速提取過去3個月歷史用藥信息,完成患者身份核驗,并通過患者門診統(tǒng)籌賬戶和個人賬戶完成結(jié)算,全程用時不超過3分鐘。

基于醫(yī)保電子憑證和人臉識別,實現(xiàn)安全前提下的醫(yī)保在線支付結(jié)算一體化服務(wù),是平臺落地的第一項服務(wù),濟南微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為平臺首家開通在線醫(yī)保支付的平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在這個平臺上,患者在線復(fù)診醫(yī)保信息可即時核驗,實現(xiàn)醫(yī)保認證、復(fù)診核驗、在線處方、送藥到家等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的無縫銜接。目前,該項服務(wù)已向患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中四類疾?。ǚ情T規(guī))的濟南市城鎮(zhèn)職工參保人開通。

全國首個完整意義上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保在線支付

從開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、納入醫(yī)保定點,到患者身份驗證、復(fù)診確認,再到醫(yī)保在線結(jié)算,山東省通過山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康服務(wù)平臺開創(chuàng)性構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保在線支付結(jié)算的完整閉環(huán),實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療流程再造,這也成為行業(yè)判定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真正打通醫(yī)保在線支付的“黃金五步”。

支付是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的重要一環(huán)。由于我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尚處于機遇期和介入期,支付體系由個人自費的支付方式占主導(dǎo)。盡管個別地區(qū)出現(xiàn)過有小范圍嘗試,醫(yī)保支付的缺席,一直被視為行業(yè)發(fā)展的瓶頸。直到2019年8月30日,國家醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》,首次構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入醫(yī)保支付的整體框架。

根據(jù)規(guī)定,醫(yī)療服務(wù)要納入醫(yī)保,必須經(jīng)過立項、定價、支付這三個基本環(huán)節(jié)。具體而言,國家醫(yī)保局負責(zé)制定原則、指導(dǎo)各省級醫(yī)保部門,各省級醫(yī)保部門結(jié)合實際設(shè)立本地區(qū)項目、制定和調(diào)整公立醫(yī)療機構(gòu)的項目價格,地市級醫(yī)保部門受理立項申請、提交省級審核決策。

目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保政策尚未在全國全面鋪開,僅部分省市出臺了相關(guān)政策或具體的項目、價格,其中就包括山東省。繼全國首發(fā)醫(yī)保電子憑證后,山東省又成為全國首個全面開放支持互聯(lián)網(wǎng)診療在線醫(yī)保結(jié)算的省份。

山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康服務(wù)平臺通過整合優(yōu)勢資源,實施流程再造,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)療+醫(yī)藥”綜合醫(yī)療保障服務(wù)體系,滿足全省疫情防控、失能人員、慢病患者、困難群體和2300萬老年人網(wǎng)上問診、咨詢服務(wù)、復(fù)診購藥、慢病續(xù)方、醫(yī)保支付結(jié)算、幫辦代辦、送藥上門、出行幫扶等一體化、專業(yè)化服務(wù),以及不同群體多層次、多領(lǐng)域、多樣化服務(wù)需求,為旅居海外的山東華僑華人、留學(xué)生提供疫情防護指導(dǎo),向基層醫(yī)生、全科醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)健康技能人員提供遠程培訓(xùn)。

這些服務(wù)通過“山東醫(yī)保大健康”微信公眾號、山東醫(yī)保大健康官網(wǎng)()、呼叫中心、醫(yī)保健康服務(wù)車、數(shù)字電視和線下服務(wù)機構(gòu)等六大通道實現(xiàn)了城市、鄉(xiāng)村全覆蓋。

作為平臺建設(shè)運營方,山東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康集團有限公司由山東省醫(yī)保局、濟南市政府聯(lián)合推動籌建,以微醫(yī)集團、濟南高新控股集團為發(fā)起方,聯(lián)合中金資本、中信網(wǎng)絡(luò)、北京應(yīng)通、山大地緯、易聯(lián)眾、山東省新動能領(lǐng)航醫(yī)養(yǎng)股權(quán)投資基金、眾陽健康、漱玉平民大藥房、尋山集團等多家企業(yè)共同組建,通過引導(dǎo)平臺企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、省內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)整合開放資源,構(gòu)建多層聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,帶動中小微企業(yè)開展醫(yī)養(yǎng)健康線上服務(wù),推動山東宅經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,加快培育山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和自主品牌,打造山東省大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康服務(wù)的“航空母艦”,為全省新舊動能轉(zhuǎn)換和“健康山東”建設(shè)作出積極貢獻。

山東為何頻頻領(lǐng)跑?

2020年3月5日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》,明確創(chuàng)新醫(yī)保協(xié)議管理,將符合條件的醫(yī)藥機構(gòu)納入醫(yī)保協(xié)議管理范圍,支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展。時隔僅50天,山東省便開出首張平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)保電子結(jié)算單,響應(yīng)速度之快,創(chuàng)造了新醫(yī)保改革的記錄。

創(chuàng)造記錄的背后,是山東省近年來對數(shù)字經(jīng)濟和大健康產(chǎn)業(yè)的高度重視。

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