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在谷醫(yī)堂谷方益元的周偉醫(yī)師的診室，我們看到，短短一個多小時，她就接連接診了數(shù)位月經(jīng)不調(diào)的患者，同時，谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的預(yù)約還在增加。很多患者表示，平常工作比較忙，總抽不出時間復(fù)查，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就能和周醫(yī)生溝通，開的中藥還能郵寄到家，是她們選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診的主要原因。

谷醫(yī)堂作為首批獲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的湖南民營企業(yè)，早在2019年，就已經(jīng)開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診服務(wù)。慢病患者不用到醫(yī)院就能通過線上平臺獲得復(fù)診、續(xù)方開藥、送藥到家等全流程服務(wù)。谷醫(yī)堂以線下近30家門店為依托在線問診系統(tǒng)，以線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為載體，逐步實(shí)現(xiàn)從長沙向全國輻射的中醫(yī)健康管理服務(wù)模式。

直擊：中醫(yī)館坐診醫(yī)師接診線上患者

在谷醫(yī)堂智慧中醫(yī)館坐診的周偉醫(yī)師，接到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者的“視頻健康咨詢”的請求。

“你好在線問診系統(tǒng)，我們現(xiàn)在開始看診。你最近哪里不舒服？月經(jīng)情況怎樣？麻煩你伸舌頭我看看舌像……”通過手機(jī)視頻，周醫(yī)師仔細(xì)了解患者近期身體狀況變化和日常起居飲食等情況，觀察了臉色和舌像。隨后，征得患者同意開藥?！盎颊叩臓顩r已經(jīng)有了改善，我現(xiàn)在開具了藥方。患者只要在線完成支付填好代煎和物流信息，藥房就會煎好藥快遞送過去了。”

整個過程，患者按照預(yù)約時間通過手機(jī)與醫(yī)生視頻連線完成，不用跑到現(xiàn)場等候，在20分鐘內(nèi)就完成了一次看診。

周偉醫(yī)生表示，之前在疫情特殊防控期，線上問診的患者數(shù)量激增，谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的在線問診服務(wù)，可以減少線下交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。對于病情比較穩(wěn)定的患者來說非常便捷。但我們也會做出判斷，如果患者病情出現(xiàn)較大變化和進(jìn)展，會建議其及時前往醫(yī)院線下就診，保障安全。

據(jù)了解，谷醫(yī)堂的線上問診只需要下載“谷醫(yī)堂健康”APP，注冊賬號并登錄，選擇醫(yī)生并預(yù)約后就能與醫(yī)生進(jìn)行線上交流。醫(yī)生根據(jù)病人實(shí)際情況開具藥方，待藥師審核通過、患者支付費(fèi)用后，藥品會安排配送上門。

月度服務(wù)客戶超3萬

隨著疫情防控常態(tài)化，以谷醫(yī)堂為代表的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”多渠道、多形式為患者提供及時有效的健康服務(wù)。目前，谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐的執(zhí)業(yè)醫(yī)生超70名，包括劉明漢、張良圣、曾洪偉、梁清華等名老中醫(yī)，聚焦谷醫(yī)堂谷方益元男女性健康管理、正糖名家糖尿病管理、脂玫樂體重管理等特色健康管理服務(wù)，并形成線上導(dǎo)診、預(yù)約掛號、線上問診、遠(yuǎn)程會診、用藥管理等一站式服務(wù)流程，3月份完成了月度超3萬人次的服務(wù)。

今后，谷醫(yī)堂將繼續(xù)以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺為載體，打通“線上+線下”的醫(yī)藥康養(yǎng)全流程服務(wù)閉環(huán)，創(chuàng)建可持續(xù)的新型診療模式、服務(wù)流程，推動中醫(yī)藥的傳承創(chuàng)新發(fā)展，對實(shí)現(xiàn)“大病可以防、慢病有人管、健康有保障”起到重要作用。