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南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院是一所由深圳市政府和南方醫(yī)科大學(xué)合作共建的市屬動作甲等醫(yī)院，深圳市醫(yī)療衛(wèi)生“三名工程”落地“名院”項(xiàng)目，前海自貿(mào)區(qū)內(nèi)能夠同時(shí)承擔(dān)醫(yī)教研任務(wù)的大學(xué)直屬附屬醫(yī)院，已成為深圳西部區(qū)域醫(yī)療中心。

南醫(yī)大深圳醫(yī)院自建院起就持續(xù)關(guān)注患者的就醫(yī)體驗(yàn)、醫(yī)護(hù)的工作體驗(yàn)、醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，通過日常走訪、調(diào)研等方式獲取醫(yī)患護(hù)的一手反饋。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)患護(hù)對醫(yī)院建設(shè)改進(jìn)需求反饋主要集中在如下幾個(gè)方面：

1、患者醫(yī)療服務(wù)需要

希望獲得更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，讓醫(yī)療健康服務(wù)更加容易獲得，提高居民健康服務(wù)的獲得感和體驗(yàn)感，提升人們的健康水平。

2、醫(yī)護(hù)臨床醫(yī)療需要

希望可以克服紙質(zhì)護(hù)理記錄的缺點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)化護(hù)理，從而有效促進(jìn)醫(yī)院PDCA管理，同時(shí)減輕護(hù)理文字工作量、提升護(hù)理效率，更好構(gòu)建早期評估體系。

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理需要

需要建立科學(xué)的組織架構(gòu)，完善的管理制度，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程來驅(qū)動醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以醫(yī)院的效率為核心，以患者的需求和滿意為目標(biāo)，對醫(yī)院住院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合與再造，使醫(yī)院的服務(wù)軟環(huán)境得到提升和改善。

基于以上需求，2023年，南醫(yī)大深圳醫(yī)院正式對國際醫(yī)學(xué)部進(jìn)行智慧病房改造升級。