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行業(yè)資訊

提升醫(yī)護服務數字醫(yī)護對講系統(tǒng)必不可少

2023-08-08 14:42

我們將怎樣使用醫(yī)院呼叫系統(tǒng)來提升醫(yī)患關系的呢?我們都了解,近年以來,醫(yī)患關系日益緊張,矛盾糾紛常由就醫(yī)過失或患者單方面不滿引發(fā)的,醫(yī)師和患者之間也彼此之間缺乏信任和理解,醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的面世能夠在很大的程度上為改善醫(yī)患關系獲得相當大的進步。
我們經常在相關報道中可以看到當病患有需求的時候找不到醫(yī)務工作人員,覺得醫(yī)院提供的醫(yī)護不到位而造成對醫(yī)院擔憂的情緒大大增強;而醫(yī)院方面則確實因為管理和人力等方面的原因,在醫(yī)務人員忙得不可開交的時候,因不能夠及時幫助患者,很可能會引發(fā)一系列的就醫(yī)事故,這將更大程度的加深醫(yī)患關系的緊張度。
從醫(yī)護人員的角度出發(fā),特別是面臨季節(jié)性流感時,排隊輸液的人員特別多,在工作中難免會因為太忙碌而無法立即幫病人解決問題。生病影響心情,護士也難免被病患責備兩句。或許這就是發(fā)生醫(yī)患糾紛的導火索,"太忙碌"并不是理由,而病人也應該多加理解。而解決醫(yī)患問題,高效溝通是十分必要的。
考慮到醫(yī)護人員如果不在走廊和護士站,可能會錯過病人的呼叫信號,這種"可穿戴智能手表"為醫(yī)護人員及時、快速全面接收病人的呼叫信號提供了雙保險??偠灾?,護士不可能會錯過任何一條呼叫信息。
然而,住院部畢竟只針對少數患者,面對輸液大廳源源不斷的患者,這樣的呼叫系統(tǒng)還奏效嗎?通過實際應用和演示了解到,輸液室呼叫器,不僅安裝簡易操作方便,更是極大地方便了輸液病號對醫(yī)護人員的呼叫,同時也提高了醫(yī)護人員的工作效率,使病人滿意,院方輕松。
其實,無線呼叫系統(tǒng)不僅可以應用在醫(yī)院住院部、輸液室,也同樣適用于老年公寓。這里有許多老人,他們年歲已高,在日常生活中會面臨許多突發(fā)問題,也許下意識地觸發(fā)按鈕就可以被發(fā)現,得到及時的救助。
雖然醫(yī)患關系的改善我們還有許多需要去做,但醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的衍生確是一種有效的措施,因為該產品讓醫(yī)院提供的護理服務效率更高了,能夠更快、更早的發(fā)現和解決病人的緊急求助信息,患者也能夠在短的時間內的聯系到醫(yī)務人員,為醫(yī)院醫(yī)患關系的改善取得的重大的進步。

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