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醫(yī)院還存在藥房取藥排隊擁擠的問題?近年來很多醫(yī)院都陸續(xù)解決了排隊難的問題,很多三甲醫(yī)院都已經(jīng)做了排隊叫號系統(tǒng),就是像銀行那樣,用軟件自動的排好,讓患者坐著等,叫到號的再去窗口取藥。
醫(yī)院藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對接獲取患者的繳費信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥,患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應(yīng)的窗口取藥,有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
醫(yī)院藥房取藥排隊系統(tǒng)工作流程:
1、 取藥排隊叫號系統(tǒng)提取HIS相關(guān)的已繳費需要取藥排隊信息;
2、 患者拿著繳費單在藥房等候區(qū)等候;?
3、 藥房工作人員配完藥,通過藥房排隊呼叫軟件,呼叫該患者來取藥;
4、 取藥排隊叫號系統(tǒng)收到藥房工作人員呼叫信息,把叫號號碼及姓名發(fā)送到對應(yīng)的藥房窗口液晶顯示終端,患者到指定藥房窗口取藥;
5、 藥房工作人員發(fā)完藥,點擊排隊呼叫軟件發(fā)藥完成按鈕,完成整個藥房排隊流程。