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應(yīng)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的要求，加利福尼亞州的聯(lián)邦法院命令兩家互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)服務(wù)提供商交出該機(jī)構(gòu)正在尋求的信息，作為對(duì)潛在非法機(jī)器人電話的持續(xù)調(diào)查的一部分。不遵守此類聯(lián)邦法院命令的公司可能會(huì)被視為藐視法庭。

“收到FTC民事調(diào)查要求的公司必須及時(shí)提供所有必需的信息，”FTC消費(fèi)者保護(hù)局局長塞繆爾·萊文(SamuelLevine)說。“這些要求不是自愿的。正如這些案例所表明的那樣，沒有充分回應(yīng)或根本沒有回應(yīng)的公司將不得不向聯(lián)邦地區(qū)法院法官作出回應(yīng)。”與FTC一起探索數(shù)據(jù)：了解有關(guān)“請(qǐng)勿致電”投訴和注冊(cè)的信息

VoIP服務(wù)提供商是促進(jìn)通過Internet傳輸電話呼叫的公司。由于每年有數(shù)十億次非法電話營銷電話和自動(dòng)電話通過VoIP服務(wù)提供商，F(xiàn)TC一直在努力確保它們不會(huì)傳輸非法電話，尤其是來自海外的電話。

委員會(huì)經(jīng)常向攜帶潛在非法電話的VoIP服務(wù)提供商發(fā)出民事調(diào)查要求(CID)，以收集重要信息以幫助阻止電話，包括有關(guān)公司客戶的信息以及遵守電話營銷銷售規(guī)則的努力。

今天宣布的第一項(xiàng)命令要求總部位于加利福尼亞州洛杉磯的VoIP服務(wù)提供商XCastLabs,Inc.(XCast)遵守作為FTC對(duì)一系列非法機(jī)器人電話調(diào)查的一部分而發(fā)布的CID。盡管CID指示XCast在2021年2月之前制作選定的信息和文件，但該公司僅制作了所需信息的一小部分，即使在收到委員會(huì)工作人員的響應(yīng)期限延長后也是如此。當(dāng)與XCast合作的進(jìn)一步努力被證明不成功時(shí)，委員會(huì)向聯(lián)邦法院提交了一份請(qǐng)?jiān)笗?，尋求?qiáng)制遵守CID。

作為對(duì)該請(qǐng)?jiān)笗幕貞?yīng)，一名美國地方法官于2021年12月發(fā)布了一份報(bào)告，結(jié)論是“FTC有權(quán)執(zhí)行CID的其余部分”，并建議地區(qū)法官下達(dá)命令，要求XCast遵守。地區(qū)法官在1月份接受了該建議，并發(fā)布命令強(qiáng)制XCast遵守CID。

今天宣布的第二項(xiàng)命令要求位于加利福尼亞州歐文市的VoIP服務(wù)提供商Deltracon,Inc.交出2021年1月發(fā)布的另一份委員會(huì)CID要求的信息。當(dāng)Deltracon未能對(duì)該CID作出回應(yīng)時(shí)，委員會(huì)前往聯(lián)邦法院強(qiáng)制執(zhí)行合規(guī)，解釋說該公司及其負(fù)責(zé)人均未對(duì)CID作出回應(yīng)，這“嚴(yán)重阻礙了FTC的調(diào)查”。法院批準(zhǔn)了FTC的請(qǐng)?jiān)笗鳛榛貞?yīng)，Deltracon最終交出了所有必需的信息。

先前的傭金行動(dòng)

FTC此前曾指控VoIP服務(wù)提供商違反FTC法案和TSR，這些服務(wù)提供商為非法電話的傳輸提供便利。最近，委員會(huì)起訴AlcazarNetworksInc.及其所有者，指控他們?yōu)榉欠娫挔I銷電話提供便利，其中包括故意向一家印度公司提供VoIP服務(wù)，該公司以欺詐方式將“911”顯示為來電顯示號(hào)碼并撥打電話冒充社會(huì)保障局。

解決FTC指控的法院命令禁止被告違反TSR或協(xié)助任何其他人這樣做。該命令還永久禁止AlcazarNetworks協(xié)助電話推銷員或海外客戶撥打自動(dòng)電話或撥打DNCRegistry上的電話號(hào)碼。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)致力于促進(jìn)競爭、制止欺騙性和不公平的商業(yè)行為和詐騙，并教育消費(fèi)者。