售前電話
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單詞“CT”中的“C”是指“計(jì)算機(jī)”。這種理解可能會(huì)導(dǎo)致一些誤解,因?yàn)檫@里所說的“計(jì)算機(jī)”是指它最為廣義的那種含義。也就是指任何可以通過編程來控制或者監(jiān)視電話系統(tǒng)的設(shè)備。因此這種設(shè)備除了包括傳統(tǒng)的大型機(jī)、小型機(jī)和個(gè)人電腦之外,還包括許多其他的形式。譬如說,PDA就是一種小型的手提式設(shè)備,它的功耗比傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)要小得多,也只具有更為有限的一些功能。但是作為一種個(gè)人化的信息工具,PDA在與電話集成使用中是非常重要的。與此相似,為了適應(yīng)CT的需求,一代全新的被稱為“智能化”的可編程消費(fèi)電子產(chǎn)品將會(huì)把我們?nèi)粘I钪兴佑|的諸如錄像機(jī)、電視機(jī)、數(shù)字鐘表、游戲機(jī)等設(shè)備都轉(zhuǎn)變成我們認(rèn)為是“計(jì)算機(jī)”的某種東西。
可應(yīng)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)的多樣性
與流行的論斷相反,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的深入化和專業(yè)化,計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的多樣化趨勢(shì)繼續(xù)保持著增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的初期,據(jù)說一個(gè)專家小組曾經(jīng)斷言計(jì)算機(jī)是必不可少的。還在不久以前,人們還認(rèn)為個(gè)人電腦的世界只會(huì)圍繞著一兩個(gè)流行的操作系統(tǒng)。但是事實(shí)上,隨著大至汽車導(dǎo)航,小到家庭娛樂用途的新設(shè)備的不斷發(fā)明,個(gè)人電腦正在逐
步趨于多樣化。許多個(gè)人電腦設(shè)備甚至沒有傳統(tǒng)意義上的操作系統(tǒng)。
從辦公桌向虛擬桌面的移植
在個(gè)人電腦發(fā)展的每一個(gè)階段,那些曾經(jīng)擺在我們辦公桌上的辦公用具越來越多地被移植到個(gè)人電腦的虛擬辦公桌面上。
•文字處理程序取代了打字機(jī)、
•H程表取代了日歷。
?凳面上的計(jì)算器已經(jīng)被它的軟件形式所代替,
•拼寫檢查程序?qū)崿F(xiàn)了字典的功能。
•我們不再需要個(gè)人的立體聲音響系統(tǒng),因?yàn)橛?jì)算機(jī)內(nèi)置的CD播放器完全可以勝任。
•收信發(fā)信的歷史已經(jīng)成為過去,取而代之的是方便快捷的電子郵件.
?業(yè)務(wù)管理軟件的使用最終替代了名片夾。
?傳真機(jī)的地位也不再無可取代,掃描儀加上傳真調(diào)制解調(diào)器就可以實(shí)現(xiàn)文件的快速傳送。
電話是辦公桌上惟一沒有受到信息技術(shù)發(fā)展所帶來影響的工具。CT技術(shù)是電話技術(shù)上一個(gè)翻天覆地的變化。在網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)站 上,我們將詳細(xì)地介紹有關(guān)辦公桌面上CT方案的設(shè)置,并解答關(guān)于CT技術(shù)下一步的發(fā)展動(dòng)向。由實(shí)物向個(gè)人電腦虛擬桌面上的功能移植的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)就是,只要您帶上一臺(tái)手提電腦或者一部PDA(個(gè)人數(shù)字助理),那么無論走到哪里,都好像隨身攜帶了整個(gè)辦公桌面。下一代的信息技術(shù)將能使您在汽車?yán)?、臥室內(nèi)甚至是冰箱門上隨心所欲地控制辦公室里的任何一樣設(shè)備。
CT的出發(fā)點(diǎn)就是用戶化和可控性。把計(jì)算機(jī)技術(shù)和電話集成在一起,其最大特點(diǎn)就在于可以將任意形式的智能工具(無論是大型機(jī)、個(gè)人電腦還是其他形式的個(gè)人信息工具)與電話系統(tǒng)連接起來,從而營(yíng)造一個(gè)你所喜歡的用戶化、個(gè)性化的通信環(huán)境。