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　　據(jù)目前在Avaya工作的一位前微軟最有價(jià)值的專家&r微軟對(duì)于Lync的電話功能的承諾與它提供的實(shí)際性能之間的差距使Lync成為大企業(yè)替代IP PBX的一個(gè)糟糕的選擇。一位微軟目前的最有價(jià)值的專家也表示，以目前的情況來(lái)看，Lync是大企業(yè)的一個(gè)平庸選擇。但是，Lync適用于小企業(yè)，特別適用于較小的企業(yè)。

　　前微軟最有價(jià)值的專家喬曼(e Schurman)對(duì)微軟的Lync協(xié)作平臺(tái)的電話服務(wù)器提出了三項(xiàng)投訴：

　　舒爾曼目前是Avaya的統(tǒng)一通訊主管。然而，到目前為止，他是知名的微軟統(tǒng)一通訊產(chǎn)品的推廣者之一。公平地說(shuō)，他非常熟悉Lync。他曾經(jīng)6次被評(píng)為微軟統(tǒng)一通訊最有價(jià)值的專家并且撰寫了兩本關(guān)于微軟統(tǒng)一通訊技術(shù)的書(shū)籍。微軟的最有價(jià)值的專家計(jì)劃承認(rèn)微軟外部共享其有關(guān)微軟技術(shù)的知識(shí)的個(gè)人。

　　舒爾曼的公司Evangelyze通訊是在2008年創(chuàng)建的，銷售微軟Office通訊服務(wù)器及其后續(xù)產(chǎn)品Lync的插件，目前仍然是微軟的黃金合作伙伴。然而，今年年初，舒爾曼對(duì)于Lync電話技術(shù)、微軟的軟件開(kāi)發(fā)工具和其它開(kāi)發(fā)者技術(shù)支持都感到非常失望，以至于他背叛了微軟。Evangelyze現(xiàn)在正在重新開(kāi)發(fā)自己的統(tǒng)一聊天產(chǎn)品SmartChat及其安全的符合HIPAA法的健康醫(yī)療版本的SmartCare，以支持Avaya的one-X統(tǒng)一通訊客戶端。在做出這個(gè)決定之后不久，舒爾曼還在Avaya獲得了一個(gè)工作。

　　值得指出的是Lync作為一個(gè)即時(shí)消息服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)器的功能是沒(méi)有爭(zhēng)議的，特別是對(duì)于使用Windows、Exchange、SharePoint或者Office等微軟產(chǎn)品的公司更是如此。然而，對(duì)于考慮把Lync用于語(yǔ)音目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)論的中心是它如何適用和成本如何。

　　微軟最有價(jià)值的專家、Lync用戶和位于舊金山的咨詢公司Convergent Computing的總裁蘭德森本rito)解釋說(shuō)，如果你已經(jīng)把Lync用于即時(shí)消息和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，你為它增加一項(xiàng)服務(wù)，你就擁有語(yǔ)音功能。這基本上是免費(fèi)的，因?yàn)槟阋呀?jīng)設(shè)置了90%的東西。如果你已經(jīng)擁有網(wǎng)絡(luò)會(huì)議部分，你就擁有了Lync語(yǔ)音功能的企業(yè)許可證。

　　盡管舒爾曼認(rèn)為L(zhǎng)ync成本不低并且不容易在大企業(yè)中部署，但是，據(jù)微軟向《網(wǎng)絡(luò)世界》提供的信息顯示，舒爾曼確實(shí)提出了一些有根據(jù)的觀點(diǎn)。

　　森本說(shuō)，Lync缺少對(duì)于移動(dòng)客戶的支持以及Windows以外的平臺(tái)的支持對(duì)于大企業(yè)確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。但是，他預(yù)計(jì)這些問(wèn)題不會(huì)持續(xù)太久。雖然Lync的軟電話能夠在Windows XP或以上版本的Windows上運(yùn)行，但是，它目前還不能在Windows 7上運(yùn)行。森本的公司使用Lync作為PBX支持該公司的100名員工，其中70%是移動(dòng)辦公人員。

　　本月初，微軟宣布稱，人們期待已久的Macintosh客戶軟件將在10月份提供。森本預(yù)計(jì)，用于Windows Phone 7 Mango發(fā)布版的Lync客戶端軟件也將推出。他已經(jīng)看到了iPhone/iPad客戶端軟件的演示。關(guān)于Android、黑莓和其它平臺(tái)，微軟一位發(fā)言人對(duì)《網(wǎng)絡(luò)世界》說(shuō)，正如我們?cè)谌ツ晖瞥鲞@個(gè)軟件時(shí)、在今年3月的Connect會(huì)議上和在今年7月在WPC會(huì)議上解釋的那樣，微軟將提供用于WP7、Android、iPhone、諾基亞、RIM和Symbian等平臺(tái)的Lync軟件。我們將在今年年底前按計(jì)劃提供Lync對(duì)移動(dòng)的支持。 

　　至于大規(guī)模Lync電話技術(shù)部署需要使用許多硬件的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于某些部署確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。微軟表示，一般的小規(guī)模部署最多可使用三臺(tái)服務(wù)器，而企業(yè)的大規(guī)模參考架構(gòu)使用14臺(tái)服務(wù)器。然而，這些都不需要專門的機(jī)器。Lync的服務(wù)器能夠在虛擬機(jī)上運(yùn)行。微軟稱，可以在包括Hyper-V、VMware和其它微軟認(rèn)證的管理程序的虛擬機(jī)上運(yùn)行。

　　森本指出，在中小企業(yè)市場(chǎng)推出的Lync最少可以使用兩臺(tái)服務(wù)器。對(duì)于單獨(dú)的服務(wù)器的需求取決于規(guī)模。對(duì)于你的最小配置，你在內(nèi)部實(shí)施即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、外部即時(shí)消息和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，你最少要購(gòu)買兩臺(tái)服務(wù)器。你必須有一臺(tái)內(nèi)部的服務(wù)器和一臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)邊緣的服務(wù)器。這些服務(wù)器可以虛擬化的。在我們的環(huán)境中，我有三臺(tái)運(yùn)行Lync的服務(wù)器。我有一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行即時(shí)消息/網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，一臺(tái)邊緣服務(wù)器和一臺(tái)語(yǔ)音服務(wù)器。所有這些服務(wù)器都是虛擬化的。

　　微軟稱，如果一個(gè)用戶運(yùn)行Lync標(biāo)準(zhǔn)版，他們一共需要三臺(tái)服務(wù)器，其中兩臺(tái)是可選購(gòu)的：一臺(tái)邊緣服務(wù)器(可選購(gòu)，位于隔離區(qū)，能夠遠(yuǎn)程訪問(wèn))和一個(gè)XMPP網(wǎng)關(guān)(可選購(gòu))，和一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)器(其它任何服務(wù)器)。

　　微軟稱，企業(yè)可以使用類似于Convergent Computing公司的設(shè)置：在隔離區(qū)部署一臺(tái)或者更多的邊緣服務(wù)器(不過(guò)，微軟稱這個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器是可選購(gòu)的)、后臺(tái)服務(wù)器(SQL數(shù)據(jù)庫(kù))和前臺(tái)服務(wù)器(用于Lync提供的所有其它功能)。