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【醫(yī)院無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)廠家】語(yǔ)音:永遠(yuǎn)不會(huì)成為單一的 UI 交互方式

2023-10-21 10:10

Sam Lessin 最近寫了一篇叫做 Time to Hang Up on Voice(是時(shí)候和語(yǔ)音說(shuō)再見了)的文章,稱語(yǔ)音不可能是未來(lái) UI 交互的發(fā)展趨勢(shì)。他主要提出了 3 個(gè)理由:第一,語(yǔ)音在公共場(chǎng)所嘈雜的壞境下很難被機(jī)器分辨和翻譯,同時(shí)公共場(chǎng)所人多耳雜,用戶隱私是一大問(wèn)題;第二,對(duì)著機(jī)子說(shuō)話比直接打字或者使用手勢(shì)的效率來(lái)得低;第三,鍵盤這類工具更適合文字編輯。

 

但是 Redpoint VC 的 Tomasz Tunguz 有截然相反的看法。他在 The Fastest User Interface 一文中指出,Sam Lessin 只要考慮到一點(diǎn)就知道自己錯(cuò)了:速度。

 

語(yǔ)音輸入要比文字輸入來(lái)得快。Barbara Blackburn 擁有打字速度最快的世界紀(jì)錄,也就每分鐘 212 個(gè)單詞,而說(shuō)話速度最快的世界紀(jì)錄得主 Steve Woodmore 每分鐘可以說(shuō) 637 個(gè)單詞。也就是說(shuō),在人類自身的極限上,語(yǔ)音要比文字快 3 倍。而正常的普通人,打字速度大概在 30-40 個(gè)單詞 / 分鐘,說(shuō)話速度大概在 120 個(gè)單詞 / 分鐘,依然是 3 倍關(guān)系??梢?,這一比率關(guān)系是比較穩(wěn)定的。

 

當(dāng)然有同學(xué)要說(shuō) Tomasz Tunguz 耍賴了,因?yàn)榇蜃炙俣瓤梢曰巨D(zhuǎn)化為 UI 交互速度,說(shuō)話說(shuō)多快就不見得 UI 交互能多快了吧,機(jī)器還要翻譯語(yǔ)音的時(shí)間呢。但我想指出的是,我們的討論是基于未來(lái)的 UI 發(fā)展,未來(lái)的語(yǔ)音技術(shù)會(huì)大面積減小語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為交互的時(shí)間,而文字輸入幾乎已經(jīng)沒有多少可以提升的空間了。

 

Tomasz 認(rèn)為,正是因?yàn)樗俣鹊脑?,我們更?xí)慣給別人打電話而不是發(fā)郵件。他嘗試學(xué)習(xí) Dvorak 來(lái)改進(jìn)打字的速度,但發(fā)郵件比起打電話還是慢太多了。也因此,語(yǔ)音郵件看起來(lái)似乎更有吸引力,更方便,也更人性化。

 

他還指出,Siri 和谷歌語(yǔ)音搜索的成功也是受益于語(yǔ)音的速度。使用語(yǔ)音搜索時(shí),每日搜索量將達(dá)到驚人的數(shù)以億計(jì)。直接說(shuō)“導(dǎo)航到 XXX”或者“查詢舊金山的天氣情況”畢竟要比在狹小的鍵盤上一個(gè)一個(gè)的打字來(lái)得快得多。

 

至于公共場(chǎng)所的語(yǔ)音問(wèn)題,Tomasz 認(rèn)為,我們事實(shí)上早就習(xí)慣了這一點(diǎn)。因?yàn)殡娫捲缫寻l(fā)明了一百多年了。聲音去噪技術(shù)和社會(huì)道德意識(shí)讓聲音保真和隱私問(wèn)題不再難以解決。

 

對(duì)于語(yǔ)音,真正的挑戰(zhàn)其實(shí)是編輯問(wèn)題。文字的再編輯很直觀、很容易,語(yǔ)音如果想進(jìn)行修正和再編輯,難度就高得多。如果再編輯的內(nèi)容過(guò)多的話,語(yǔ)音結(jié)合鍵盤和鼠標(biāo)或許是個(gè)好方式,起碼會(huì)比單純使用鍵盤來(lái)得快。

 

事實(shí)上,語(yǔ)音永遠(yuǎn)不會(huì)成為單一的 UI 交互方式。如果兒童在學(xué)校都利用語(yǔ)音代替打字的話,后果將難以想象。語(yǔ)音可能永遠(yuǎn)無(wú)法成為顯性的 UI 交互方式。

 

但隨著語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展,MotoX,Moto Hint 和 Google Glass 的面世,語(yǔ)音因?yàn)樗俣瓤斓膬?yōu)點(diǎn)在未來(lái)的 UI 交互和人機(jī)交互上一定會(huì)變得越來(lái)越重要。

 

我十分同意上面的最后一段話。未來(lái)的 UI 交互一定是多種方式相結(jié)合來(lái)進(jìn)行的,而語(yǔ)音會(huì)是其中重要的一種交互方式。打字、手勢(shì)操作、語(yǔ)音、眼球、腦電波等等多種交互方式的融合,或許會(huì)是未來(lái)界面設(shè)計(jì)的趨勢(shì)。歡迎同樣腦洞大開的同學(xué)和我一起探討。

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