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網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VoIP電話,是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī),包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途,而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%。
專家分析,在全民化的電子商務(wù)時(shí)代,通信的實(shí)效性直接決定對(duì)商機(jī)的精準(zhǔn)把握,而借助于VOIP免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話將大幅度降低商務(wù)通信甚至國(guó)際商務(wù)通信的話費(fèi)成本,則非常有助于降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)電話還將影響企業(yè)辦公模式:使用遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公的比例將增加。專家對(duì)傳統(tǒng)固話和網(wǎng)絡(luò)電話這兩種呼叫模式做了詳細(xì)對(duì)比之后,發(fā)現(xiàn)目前正是網(wǎng)絡(luò)電話代替?zhèn)鹘y(tǒng)固話的大好時(shí)機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入公眾深度應(yīng)用時(shí)代以后,越來越多的年輕人不知不覺將網(wǎng)絡(luò)社交視為了最主流、最時(shí)尚的交友方式。網(wǎng)絡(luò)電話的通信應(yīng)用,將給所有手機(jī)用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用的過程中,增添了多元通信的最佳、最快捷的途徑。
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電話逐漸嶄露頭角,在短短幾年內(nèi)逐漸搶占了長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的半壁江山。據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)皮尤研究中心的最新一項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)與美國(guó)生活項(xiàng)目”研究顯示,幾乎有近四分之一的美國(guó)成年網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù),相當(dāng)于全美國(guó)有25%的成年人使用這一服務(wù)。世界上絕大部分國(guó)家都已開放了網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù),且占據(jù)了穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,歐洲約有60%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)。
同樣在國(guó)內(nèi),網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)開展也如火如荼:2014年年底,360宣布推出“免費(fèi)電話”內(nèi)測(cè),夠撥打全國(guó)手機(jī)、座機(jī),并且免費(fèi)支持來電顯示。而在此之前,騰訊、觸寶科技、中國(guó)電信、小米、百度等OTT企業(yè)也曾一度想進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)域。
那么,究竟為何在4G元年末期,“免費(fèi)電話”成為各方角力的焦點(diǎn)?未來,網(wǎng)絡(luò)電話能否成為主要溝通工具?
網(wǎng)絡(luò)電話是大勢(shì)所趨
《電信法》起草專家咨詢委員會(huì)委員闞凱力坦言,網(wǎng)絡(luò)電話遲早要代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話,網(wǎng)絡(luò)電話才是電信業(yè)的未來。
在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)語音通信行業(yè)發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)電話正在成為越來越多手機(jī)用戶的“裝機(jī)必備”。