售前電話
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售前電話 : 135-3656-7657
目前金融行業(yè)所存在的行業(yè)問(wèn)題:
1、品牌知名度有限,客戶的信任度不夠,無(wú)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線
2、業(yè)務(wù)推廣難
3、無(wú)電話會(huì)議,業(yè)務(wù)培訓(xùn)難
網(wǎng)絡(luò)電話通信服務(wù)將能夠很好地解決上述問(wèn)題,特別是400電話、電話會(huì)議、呼叫中心等方案。如下:
1、加強(qiáng)版400電話(企業(yè)總機(jī))眾方的加強(qiáng)版400電話將大大提升企業(yè)的形象和改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷能力和監(jiān)管水平。
企業(yè)形象:鑒于該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)大都形象欠缺。使用400電話將讓這些企業(yè)提升信任度。
企業(yè)營(yíng)銷能力和監(jiān)管水平:任何來(lái)電都不會(huì)占線,都可以查出來(lái)電記錄,可以對(duì)通話錄音,對(duì)業(yè)務(wù)人員的外呼電話和接電話進(jìn)行評(píng)價(jià)、抽查。
如果有分支機(jī)構(gòu),那400電話會(huì)根據(jù)區(qū)域進(jìn)行定向呼轉(zhuǎn),既能統(tǒng)一全國(guó)品牌和電話,又能兼顧到當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域化服務(wù)。
2、電話會(huì)議/網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
針對(duì)該行業(yè)普遍存在的溝通手段落后、溝通效率低下的特點(diǎn),MeetingTel/網(wǎng)絡(luò)會(huì)議能夠很好解決該問(wèn)題。會(huì)議可以進(jìn)行錄音,遠(yuǎn)程演示等。每個(gè)員工都可以擁有個(gè)人 專用的、獨(dú)立的會(huì)議號(hào)。加強(qiáng)與客戶的溝通是業(yè)務(wù)拓展的基本保證。與合作伙伴的有效溝通也是保證業(yè)務(wù)順利推進(jìn)的助力。而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部,特別是與異地員工之間 的溝通,經(jīng)常性的培訓(xùn),更是企業(yè)是否可以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議將能夠?yàn)檫@三方面的有效溝通提供低成本的工具。
3、.呼叫中心
網(wǎng)絡(luò)呼叫中心或人工座席的呼叫中心,都可以讓該行業(yè)大大提高效率、降低成本。
4、分布式集團(tuán)電話
各地分公司Internet網(wǎng)節(jié)點(diǎn)接入語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),該語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)接電話線接電話,通過(guò)同樣掛在Internet網(wǎng)上的軟交換實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信。軟交換通過(guò)Internet網(wǎng)與電信機(jī)房中繼對(duì)接。
根據(jù)以上結(jié)論來(lái)看網(wǎng)絡(luò)電話的通信解決方案,面對(duì)金融行業(yè)的這3個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)電話、 電話會(huì)議 、呼叫中心 、集團(tuán)電話等能夠提供有針對(duì)性地解決方案,能夠切實(shí)解決這個(gè)行業(yè)絕大部分企業(yè)所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn),從而提升了這些企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也給企業(yè)創(chuàng)造了更多無(wú)線的價(jià)值。