現(xiàn)在，隨著新型IP技術(shù)的興起，語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)三種通信手段進(jìn)一步融合，以IP集合通信的形態(tài)開(kāi)始服務(wù)于廣大行業(yè)和企業(yè)用戶(hù)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加深以及技術(shù)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其是進(jìn)入WTO之后，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。這種形勢(shì)下，企業(yè)與客戶(hù)之間及企業(yè)內(nèi)部的溝通愈發(fā)顯得重要。語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻都是人類(lèi)重要且有效的通信方式，在企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通中占據(jù)著重要位置。但是長(zhǎng)期以來(lái)，這幾種通信方式都是相互獨(dú)立，既損害了溝通的效果，也給企業(yè)帶來(lái)了不小的通信成本。
企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)的完善及IP集合通信技術(shù)的成熟，使得在統(tǒng)一IP網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)融合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。IP網(wǎng)絡(luò)最初只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)連接、E-mail、文件傳送、信息發(fā)布等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。98年后隨著IP網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)和QoS技術(shù)的發(fā)展，逐漸成為一個(gè)多業(yè)務(wù)承載網(wǎng)絡(luò)，Voice over IP、Video over IP等基于IP的綜合應(yīng)用開(kāi)始出現(xiàn)，各種通信手段的傳輸通道統(tǒng)一到了IP網(wǎng)上?，F(xiàn)在，隨著新型IP技術(shù)的興起，語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)三種通信手段進(jìn)一步融合，以IP集合通信的形態(tài)開(kāi)始服務(wù)于廣大行業(yè)和企業(yè)用戶(hù)。
創(chuàng)維的需求
更安全、更節(jié)省
創(chuàng)維公司是一家大型制造企業(yè)，總部設(shè)在深圳，在深圳本地和全國(guó)各地有多家辦事機(jī)構(gòu)。各分支機(jī)構(gòu)少則幾臺(tái)電腦，多則數(shù)十臺(tái)電腦各自組成局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)完成辦公和處理任務(wù)，與深圳總部通過(guò)Internet進(jìn)行連接，網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)管理存在諸多難題，具體如下:
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)連通性很差:隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大，現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)除總部外還包括13個(gè)產(chǎn)業(yè)公司和全國(guó)160個(gè)分支機(jī)構(gòu)，分布在以深圳為中心的全國(guó)各個(gè)地方，目前各產(chǎn)業(yè)公司之間的網(wǎng)絡(luò)連接除深圳總部、香港、公明基地和西鄉(xiāng)模具廠四地之間是通過(guò)窄帶IPLC專(zhuān)線連接外，其他各地均通過(guò)Internet公網(wǎng)連接，沒(méi)有構(gòu)成統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互連。
網(wǎng)絡(luò)安全存在較大問(wèn)題:各產(chǎn)業(yè)公司均有各自的Internet連接，整個(gè)集團(tuán)公司沒(méi)有一套完整的安全策略，各地的防火墻安全配置沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，公司沒(méi)有一套完整的VPN系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足信息安全的要求，公司信息安全存在很大隱患。
網(wǎng)絡(luò)性能比較差:如上面所述，目前深圳總部、香港、公明基地和西鄉(xiāng)模具之間是通過(guò)專(zhuān)線連接，但網(wǎng)絡(luò)連接帶寬都很小(最大只有256K)，難以滿(mǎn)足公司內(nèi)部信息共享及IT業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性和統(tǒng)一管理性比較差:集團(tuán)各部門(mén)公司的網(wǎng)絡(luò)各自分立，沒(méi)有形成全集團(tuán)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)連接方式各異，造成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性差，缺乏統(tǒng)一的構(gòu)架和管理。
公司電話系統(tǒng)比較復(fù)雜，缺乏一套完整的VoIP方案來(lái)解決整個(gè)公司的電話通信系統(tǒng):隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將無(wú)法滿(mǎn)足更多的資源訪問(wèn)需求，公司內(nèi)部通話系統(tǒng)也將出現(xiàn)緊張繁忙和話費(fèi)高昂情況，現(xiàn)有狀況很難有效的進(jìn)行費(fèi)用控制和節(jié)約話費(fèi)開(kāi)支。
創(chuàng)維集團(tuán)現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信架構(gòu)如下
目前，面積超過(guò)64萬(wàn)平方米的創(chuàng)維平面顯示科技園，正在深圳石巖興建。這一中國(guó)最大的數(shù)字顯示產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)完成后，企業(yè)不僅需要一個(gè)可實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)承載的IP融合網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的訴求，同時(shí)也面臨著壓縮運(yùn)營(yíng)成本壓力，因此尋求降低運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用的有效路徑，已成為創(chuàng)維集團(tuán)長(zhǎng)期關(guān)注的核心問(wèn)題。
創(chuàng)新、節(jié)約、統(tǒng)一管理——基于IP集合通信技術(shù)的解決方案
從自身實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)維集團(tuán)決定采用IP集合通信技術(shù)組建石巖基地的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)IP集合通信技術(shù)，可以給創(chuàng)維帶來(lái)如下好處:
創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:IP集合通信通過(guò)語(yǔ)音、視頻與數(shù)據(jù)的融合，為企業(yè)建成一個(gè)基于IP的通信平臺(tái)，為日后實(shí)現(xiàn)豐富的端到端的IP通信業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在繼承傳統(tǒng)語(yǔ)音、視頻業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以方便支持新的業(yè)務(wù)，如電話會(huì)議，語(yǔ)音信息，可視通信、統(tǒng)一電話目錄服務(wù)等，使通信系統(tǒng)成為企業(yè)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力。
節(jié)約通信成本:對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)，有著分布在不同區(qū)域的多個(gè)分支， 在建設(shè)IP集合通信系統(tǒng)前，不同分支間的通信往往是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)途線路進(jìn)行的，企業(yè)每年都為此支付不菲的費(fèi)用。如今，通過(guò)IP集合通信，企業(yè)內(nèi)部的語(yǔ)音通信可以轉(zhuǎn)化為IP報(bào)文，直接通過(guò)企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，從而極大的節(jié)約了企業(yè)的通信成本。
簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理:通過(guò)IP集合通信，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻系統(tǒng)的管理融合。通過(guò)一套管理系統(tǒng)即可對(duì)數(shù)據(jù)及語(yǔ)音的設(shè)備、用戶(hù)及應(yīng)用進(jìn)行管理。由于是基于IP，具備很大的靈活性，企業(yè)的電話可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展及組織的變更靈活的擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)、調(diào)整號(hào)碼分配方案。也可以支持企業(yè)員工的移動(dòng)辦公，員工的辦公位置發(fā)生變化后，只需在管理軟件上作相應(yīng)的簡(jiǎn)單改變，該員工的號(hào)碼不變。
而經(jīng)過(guò)一番考察之后，創(chuàng)維集團(tuán)最終決定華為3Com提供的解決方案。整個(gè)解決方案在提供優(yōu)質(zhì)的VoIP解決方案的同時(shí)，為創(chuàng)維集團(tuán)規(guī)劃了覆蓋整個(gè)集團(tuán)的IT通信系統(tǒng)架構(gòu)。
