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灰色地帶掩蓋下的“金礦 　　近來，網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)絕對(duì)是國內(nèi)外電信發(fā)展的熱點(diǎn)。VOIP因其運(yùn)營成本低、豐富多彩的增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用環(huán)境的逐漸成熟，日漸被大家所接受。企業(yè)因看好網(wǎng)絡(luò)電話在通訊方面帶來的方便與實(shí)惠而成為企業(yè)通信的主流。知名研究咨詢公司Frost & Sullivan發(fā)表報(bào)告稱，在2008年VOIP該領(lǐng)域的收入超過5.224億美元。預(yù)計(jì)到2012年，此數(shù)字有望增長至6.573億美元。VOIP在我國已經(jīng)發(fā)展十幾年，而且已經(jīng)擁有了大量的用戶，相對(duì)于國外VOIP的發(fā)展與普及，我國的VOIP因?yàn)橹T多因素限制,網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)還沒有放開仍游走在灰色地帶。
網(wǎng)絡(luò)電話在我國低調(diào)運(yùn)營 　　網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP(Voice　over　Internet　Protocol), 俗稱互聯(lián)網(wǎng)電話、IP電話，是將模擬聲音訊號(hào)(Voice)數(shù)字化,通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī),資費(fèi)比傳統(tǒng)電話便宜50%以上。根據(jù)國際上公認(rèn)的分類方式,VOIP有四種實(shí)現(xiàn)方式:Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。從2003年開始，網(wǎng)絡(luò)電話正式登陸中國，當(dāng)時(shí)VOIP業(yè)務(wù)被嚴(yán)格管制。根據(jù)2003年原信息產(chǎn)業(yè)部在《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，而經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)電話需要取得基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)許可證。目前，除了電信、聯(lián)通兩大運(yùn)營商在我國4個(gè)城市試點(diǎn)外，其余的所有網(wǎng)絡(luò)電話都是“非法經(jīng)營”。

　　一直以來，網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)在國內(nèi)均處灰色地帶，雖然相關(guān)部門限制網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展，但由于需求巨大，屢禁不止，各個(gè)公司也是低調(diào)運(yùn)營。

政府部門為什么“封殺”VOIP? 　　我國相關(guān)政府部門為什么要封殺VOIP，主要因?yàn)槲覈駷橹谷匀话颜Z音作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，，把數(shù)據(jù)作為增值業(yè)務(wù)。國內(nèi)電信專家侯自強(qiáng)曾表示：“只有將數(shù)據(jù)當(dāng)作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，話音作為增值業(yè)務(wù)，才能代表未來電信業(yè)的發(fā)展方向。目前之所以有關(guān)部門仍封殺VOIP，完全是出于保護(hù)運(yùn)營商利益的目的。但這一政策卻損害了消費(fèi)者的利益。因此，這種政策不會(huì)持續(xù)太久。VOIP業(yè)務(wù)的合法化，時(shí)間不會(huì)很久。”

　　NEC IT網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)事業(yè)部部長劉齊祥說道，“目前VOIP技術(shù)的先進(jìn)技術(shù)幾乎來著于國外，如果國外的VOIP技術(shù)進(jìn)入中國市場(chǎng)，對(duì)運(yùn)營商來說是致命的打擊。”我國相關(guān)部門對(duì)VOIP的領(lǐng)域的采取的政策限制類似于3G手機(jī)，“延時(shí)時(shí)間，等待國家技術(shù)儲(chǔ)備、標(biāo)準(zhǔn)制定、VOIP安全完善后，政策才能完全放開。”

跑馬圈地占領(lǐng)VOIP市場(chǎng)
　　為什么國家政策不支持，但是還有這么多的公司樂此不疲的“跑馬圈地”呢？在國外,網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展如火如荼。據(jù)悉,全球知名的網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商Skype在全球的用戶已達(dá)5億之多。

　　資料顯示,在北美地區(qū)主流市場(chǎng)已經(jīng)接受了網(wǎng)絡(luò)電話;在歐洲地區(qū)目前已有約60%的企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù);日本目前企業(yè)用戶規(guī)模已超過個(gè)人用戶市場(chǎng),成為現(xiàn)階段日本網(wǎng)絡(luò)電話收入的主要來源。來自德國漢諾威信息及通信技術(shù)博覽會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2012年,全球網(wǎng)絡(luò)電電話用戶將超過2.67億。

　　在中國，盡管基于寬帶的VOIP等網(wǎng)絡(luò)通信還存在政策上的盲區(qū)，但是一旦政策環(huán)境改善，相信國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)放棄開發(fā)VOIP這個(gè)巨大的市場(chǎng)金礦，在中國市場(chǎng)還沒有完全打開之前，跑馬圈地占得先機(jī)，爭(zhēng)取未來獲得最大的市場(chǎng)份額。
網(wǎng)絡(luò)電話緣何如此火爆
　　在談網(wǎng)絡(luò)電話火爆之前，先看一組數(shù)據(jù)。據(jù)一份最新出爐的國際風(fēng)險(xiǎn)投資在中國投資流向的考評(píng)報(bào)告中稱，國際風(fēng)險(xiǎn)投資在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，唯獨(dú)對(duì)現(xiàn)金收入流向十分穩(wěn)定的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話特別情有獨(dú)鐘。金融機(jī)構(gòu)如此看好VOIP市場(chǎng)，一個(gè)根本原因在于其內(nèi)在價(jià)值。目前VOIP網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)不但能夠可以提供高品質(zhì)的通話質(zhì)量，還兼有電子郵件收發(fā)、短信群發(fā)、聊天等網(wǎng)絡(luò)通信功能;
　　此外其最大的優(yōu)勢(shì)在于通話成本低，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)運(yùn)營商甚至免費(fèi)。就廉價(jià)的通話費(fèi)用而已，相信不管是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶都是無法抗拒的。
　　不過NEC劉齊祥對(duì)國內(nèi)VOIP企業(yè)級(jí)的應(yīng)用持有不同看法，“目前VOIP電話的成本相對(duì)來說較高，國產(chǎn)的VOIP電話一般在幾百塊錢，而市場(chǎng)上傳統(tǒng)的電話機(jī)成本只有幾十塊，而企業(yè)如果部署VOIP設(shè)備時(shí)，沒有海量的成本是無法部署網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備的。” 互聯(lián)網(wǎng)公司侵蝕語言通話市場(chǎng) 　　一直以來，電信運(yùn)營商一直非常重視語言通話，堪稱電信運(yùn)營商的命脈，如果網(wǎng)絡(luò)電話普及，運(yùn)營商收入必將大幅縮水。近年來，skype、掌上寶、KC、阿里通等國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)電話軟件及運(yùn)營商活躍在我國語音通話市場(chǎng)上，騰訊手機(jī)QQ、蘋果Facetime以及米聊微信等應(yīng)用正迅速蔓延，用戶群的流失對(duì)電信運(yùn)營商構(gòu)成威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的成熟，特別是手機(jī)VOIP服務(wù)的興起，人們間的遠(yuǎn)程溝通已不僅僅依賴語音通話，面對(duì)如此狀況，運(yùn)營商該如何面對(duì)呢？
運(yùn)營商要打好“數(shù)據(jù)服務(wù)”牌
　　雖然國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)電話表面上“低調(diào)”，但是國內(nèi)的運(yùn)營商是無法回避VOIP市場(chǎng)火爆的問題。其實(shí)，中國電信和中國移動(dòng)因與自身利益相關(guān)，已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)電話功能，但是因?yàn)閲艺叽嬖?ldquo;盲區(qū)”，只是不敢打“VOIP”的牌而已?，F(xiàn)對(duì)于歐美等國家的VOIP的發(fā)展，我國的整體技術(shù)領(lǐng)域還不是很成熟。
　　如果國外的VOIP技術(shù)進(jìn)入中國市場(chǎng)，那么處于壟斷地位的三大運(yùn)營商會(huì)遇到致命的打擊。隨著無線城市的普及，基于WAFI的VOIP成為運(yùn)營商的焦點(diǎn)話題，電信行業(yè)迎來了資費(fèi)降低大潮。網(wǎng)絡(luò)電話的普及已經(jīng)是IT業(yè)和通信業(yè)的必然趨勢(shì)，主動(dòng)迎戰(zhàn)才是正確選擇。
　語言通話這張牌不好打，運(yùn)營商們可以另辟蹊徑，主打數(shù)據(jù)服務(wù)。事實(shí)上用戶是不會(huì)停止消費(fèi)，而是選擇性消費(fèi)。用戶把在語音通話節(jié)省下來的錢享受在數(shù)據(jù)服務(wù)上，例如網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)軟件下載、網(wǎng)絡(luò)游戲等。待通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)融合后，相信視頻點(diǎn)播、游戲支付等服務(wù)的收入不會(huì)低于傳統(tǒng)的語音收入。 VOIP軟硬件廠商積極部署解決方案 　　宏觀上講， VOIP電話可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件，然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，再通過耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方 (固話或手機(jī))通話。繼去年微軟以85億美元的天價(jià)收購全球最大的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Skype之后，包括谷歌、Facebook等全球各路互聯(lián)網(wǎng)巨頭大亨紛紛涉足VOIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的運(yùn)營;硬件電話比較適合公司、話吧等使用，需要一個(gè)語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，普通話機(jī)即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出。