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以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)為中國(guó)帶來了巨大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，中國(guó)社會(huì)開始進(jìn)入一個(gè)以信息為核心的時(shí)代。如何快速準(zhǔn)確地獲取所關(guān)心的信息，對(duì)人們的日常工作和生活已經(jīng)具有越來越重要的影響。

計(jì)算機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種重要信息終端，是目前人們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息的主要工具。然而，在計(jì)算機(jī)普及率、互聯(lián)網(wǎng)普及率以及教育程度相對(duì)較低的中國(guó)，使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，獲取信息和進(jìn)行通訊對(duì)于廣大百姓來說，還是一個(gè)神秘的期望。

至今為止，Internet 的訪問模式逐漸從單一的PC訪問方式向多種用戶終端發(fā)展 ，出現(xiàn)了移動(dòng)電話、PDA、機(jī)頂盒等。

如何解決信息產(chǎn)業(yè)化和社會(huì)發(fā)展水平之間的矛盾，依據(jù)中國(guó)具體國(guó)情，盡可能的實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的普及，促進(jìn)中國(guó)信息社會(huì)進(jìn)步的發(fā)展，使信息技術(shù)這樣的高科技輕松的進(jìn)入中國(guó)大多數(shù)百姓家，在中國(guó)具有巨大的市場(chǎng)前景和社會(huì)效益。

而近年來語音技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷成熟，以及中文語音應(yīng)用技術(shù)的突破，為信息網(wǎng)絡(luò)帶來了一種極具誘惑的信息終端-----電話。

電話是中國(guó)百姓最為熟悉的通信工具，中國(guó)電話的普及率為全球第二，相對(duì)現(xiàn)今不到1000萬的互聯(lián)網(wǎng)電腦終端用戶來說，高達(dá)2億的電話用戶具有更為重要的意義。而語音應(yīng)用技術(shù)，為中國(guó)百姓建立了一條輕松通達(dá)信息時(shí)代的高速公路，將信息科技以最為親切的方式帶到了人們身邊。

二 為何選擇語音應(yīng)用技術(shù)

語音應(yīng)用技術(shù)，是連接互聯(lián)網(wǎng)的與電話用戶的紐帶，其使普通電話、手機(jī)等成為五花八門的網(wǎng)絡(luò)終端之一，并最大的擴(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)用戶。

2．1．語音與計(jì)算機(jī)

語音，是人類最為熟悉的交流方式。人有70%的信息獲取是通過聽，而90%的信息表達(dá)是通過說。語音是人們?cè)儐枂栴}，，交換觀念、分享經(jīng)驗(yàn)和建立關(guān)系的最主要方式，人類通過語音傳達(dá)著大量的信息。

長(zhǎng)期以來，人與計(jì)算機(jī)的交互主要是通過鍵盤、鼠標(biāo)和屏幕。雖然隨著圖形用戶界面（GUI）的日臻完善、各種輸入法的不斷出現(xiàn)和成熟，以及手寫輸入的應(yīng)用使人與計(jì)算機(jī)的交換越來越簡(jiǎn)單方便，但追求完美和卓越的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們也愈加強(qiáng)烈地渴求一種更方便更自然的人機(jī)界面。而語音必然成為人們最為熟悉和輕松的人機(jī)交互方式。

2．2．語音技術(shù)

作為智能計(jì)算機(jī)研究的主導(dǎo)方向和人機(jī)通信的關(guān)鍵技術(shù)，語音技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展和社會(huì)生活的重要性日益凸現(xiàn)出來。作為語音技術(shù)中最主要的兩大技術(shù)：語音識(shí)別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)（TTS），隨著近年來人們?cè)跀?shù)學(xué)算法和聲學(xué)模型取得的突破和飛速提高，語音識(shí)別和語音合成技術(shù)以及自然語言處理技術(shù)的成熟，使電腦能“說”，能“聽”，使人與機(jī)器的交流能象人與人之間對(duì)話一樣輕松和自然。

正如當(dāng)初圖形用戶界面(GUI)改變了個(gè)人電腦一樣，以語音技術(shù)為核心的語音用戶界面(VUI)正在改變著電腦和電話系統(tǒng)，以及各種智能設(shè)備。

2．3．語音應(yīng)用技術(shù)

語音應(yīng)用技術(shù)（Voice Application Technology ），是指人們可以使用有線電話或移動(dòng)電話，以及PC、PDA和其它智能設(shè)備通過語音識(shí)別、語音合成的交互技術(shù)，以及語音瀏覽、智能信息處理技術(shù)等實(shí)現(xiàn)人們?cè)L問互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人服務(wù)和商業(yè)服務(wù)的應(yīng)用技術(shù)。

語音應(yīng)用技術(shù)，是語音技術(shù)（ASR和TTS　TT）、語音瀏覽技術(shù)、智能文字信息處理技術(shù)等技術(shù)的集合，其形成一個(gè)完整的技術(shù)應(yīng)用規(guī)范體系，建立于已有相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)上，著重于應(yīng)用開發(fā)。

語音應(yīng)用技術(shù)是跨接以語音為核心的電話網(wǎng)絡(luò)和以數(shù)據(jù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一座橋梁，使有線電話和移動(dòng)電話成為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息終端，為人們以自然語言交互的方式來遨游信息信息打開了一扇自由的大門。語音應(yīng)用技術(shù)覆蓋語音識(shí)別、語音合成、語音瀏覽、語音集成、語音交互、Web服務(wù)等技術(shù)領(lǐng)域，可以輕松介入現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，集成現(xiàn)有的各類信息處理技術(shù)，如Web 、WAP、GPRS等等。

2．4．語音應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

為何語音應(yīng)用技術(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于信息技術(shù)如此重要？首先，是因?yàn)殡娫挼闹匾?。電話在的全球發(fā)達(dá)地區(qū)幾乎無所不在，時(shí)刻出現(xiàn)在人們身邊。電話的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦的數(shù)量，更遠(yuǎn)大于連接了互聯(lián)網(wǎng)的電腦數(shù)量。尤其是在中國(guó)，電話相對(duì)電腦在更大程度上更是人們生活中最平常的設(shè)備。

隨著移動(dòng)電話越來越小，越來越輕，越來越便宜，以及移動(dòng)電話電池使用時(shí)間越來越長(zhǎng)，其所具備的便攜性遠(yuǎn)勝于電腦。而伴隨移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，他們更具備了電腦不具備的優(yōu)勢(shì)，比如全球定位。你甚至可以在開車時(shí)方便的使用移動(dòng)電話。