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業(yè)務(wù)協(xié)作是當(dāng)今的熱門話題，隨著遠(yuǎn)程工作的興起，各種規(guī)模的公司都開始意識(shí)到使用VoIP服務(wù)提供的基于云的協(xié)作工具的許多好處。當(dāng)代工作實(shí)踐繼續(xù)朝著云通信方向發(fā)展，對(duì)于某些組織而言，這種轉(zhuǎn)變已因新冠疫情大流行而加速。

越來(lái)越多的組織正在放棄傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音(VoIP)。這項(xiàng)技術(shù)使您能夠通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)撥打和接聽(tīng)電話，并解決了現(xiàn)代企業(yè)的許多其他挑戰(zhàn)。 優(yōu)勢(shì)不僅僅在于較低的設(shè)置成本、減少的基礎(chǔ)設(shè)施和更便宜的通話。隨著可供選擇的VoIP服務(wù)比以往任何時(shí)候都多，與第三方服務(wù)和應(yīng)用程序的集成不再是問(wèn)題，企業(yè)VoIP現(xiàn)在支持安全的云協(xié)作，這對(duì)當(dāng)今的所有組織都至關(guān)重要。

什么是商務(wù)VoIP？

將VoIP用于業(yè)務(wù)不僅可以降低成本，而且還可以成為一種有用的協(xié)作工具，尤其是在靈活和遠(yuǎn)程工作的時(shí)代。 VoIP使您能夠?qū)⑼ㄐ呸D(zhuǎn)移到云端，并將所有這些不同的技術(shù)整合到一個(gè)簡(jiǎn)單、安全的平臺(tái)中。這還使您能夠?qū)Ψ治龊蛨?bào)告有一個(gè)清晰的視圖，這對(duì)當(dāng)今的企業(yè)至關(guān)重要。

IT部門和員工都可以更輕松地在一處集成和訪問(wèn)服務(wù)和平臺(tái)。這可以節(jié)省時(shí)間、簡(jiǎn)化流程并提高生產(chǎn)力。 VoIP服務(wù)不與辦公室的電話線綁定。如果您有互聯(lián)網(wǎng)連接，您可以在任何地方訪問(wèn)它。VoIP提供商已經(jīng)實(shí)施了許多功能來(lái)提高日常效率和生產(chǎn)力。一個(gè)好處是消除了應(yīng)用程序之間的不斷切換。員工不再浪費(fèi)時(shí)間在應(yīng)用程序之間跳轉(zhuǎn)以發(fā)送消息、撥打電話或加入視頻會(huì)議。

 借助市場(chǎng)上的一系列VoIP服務(wù)，企業(yè)可以根據(jù)他們想要使用的功能選擇提供商。來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移和呼叫等待是標(biāo)準(zhǔn)提供的一些功能，但也有附加組件，包括虛擬助手、會(huì)議和通話記錄。 例如，8x8X系列等在云上托管一整套語(yǔ)音、視頻、聊天和聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用程序，可以輕松地與流行的MicrosoftTeams等現(xiàn)有第三方工具集成。 當(dāng)企業(yè)將VoIP系統(tǒng)與其首選的CRM軟件或云存儲(chǔ)服務(wù)集成時(shí)，他們就有能力簡(jiǎn)化最復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。

無(wú)論員工是在家工作還是出差，員工都能從任何地方立即與供應(yīng)商、客戶、客戶和同事溝通，從而提高生產(chǎn)力、業(yè)務(wù)效率并減輕工作壓力。

VoIP電話系統(tǒng)如何保護(hù)您的公司通信

新冠疫情大流行表明組織需要具有適應(yīng)性。那些已經(jīng)采用基于云的技術(shù)的公司在突然引入全公司范圍內(nèi)的家庭工作時(shí)表現(xiàn)得更好，并且可以快速適應(yīng)并減少停機(jī)時(shí)間。 因此，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，在當(dāng)今使用大量寬帶互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的時(shí)代，傳統(tǒng)的商業(yè)固定電話現(xiàn)在幾乎是多余的。 

自2020年3月以來(lái)，許多企業(yè)轉(zhuǎn)而使用VoIP，以幫助他們?cè)谛鹿谝咔槿蛭C(jī)的不確定性期間有效運(yùn)營(yíng)。公司的一個(gè)關(guān)鍵學(xué)習(xí)是，在危機(jī)中與客戶、客戶和員工的溝通和協(xié)作至關(guān)重要，并且可以減輕前所未有的時(shí)代的影響。 在大流行期間，包括人事代理機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在內(nèi)的公司不得不迅速尋找新的工作方式并轉(zhuǎn)向云通信。一個(gè)例子是EveryChildPediatrics，這是一家位于丹佛科羅拉多州的非營(yíng)利組織，他們不得不從傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)和面對(duì)面咨詢會(huì)議轉(zhuǎn)向視頻會(huì)議。這使他們能夠?yàn)楸M可能多的兒童提供醫(yī)療和行為保健以及咨詢服務(wù)。這種新的流行工作方式可以保護(hù)所有類型的組織免受未來(lái)全球危機(jī)的影響，并使它們能夠繼續(xù)正常運(yùn)作。

PBX=私人小交換機(jī)；POTS=普通老式電話服務(wù)；PSTN=公共交換電話網(wǎng)絡(luò)

VoIP對(duì)我的企業(yè)有什么好處？
辦公桌上的voip耳機(jī)和電話

可以通過(guò)多種設(shè)備訪問(wèn)VoIP電話系統(tǒng)-您只需要互聯(lián)網(wǎng)連接

靈活性：使VoIP適應(yīng)任何情況的能力意味著有許多專門用于實(shí)現(xiàn)協(xié)作的功能，這在當(dāng)代商業(yè)世界中至關(guān)重要。 以屏幕共享的簡(jiǎn)單性為例-這可以幫助以視覺(jué)方式向同事解釋信息，也可以用于培訓(xùn)目的。它使您能夠以一種新的方式將音頻和視頻結(jié)合起來(lái)。 

財(cái)務(wù)節(jié)?。弘S著組織在預(yù)算范圍內(nèi)工作的壓力越來(lái)越大，VoIP可以節(jié)省從通話成本到線路租用的成本。對(duì)于傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)，通常需要升級(jí)，但對(duì)于VoIP，提供商通常會(huì)將升級(jí)作為合同的一部分，讓您能夠使用最新的設(shè)備。