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網(wǎng)絡(luò)電話機打電話或者接聽電話不顯示號碼,通話記錄也不顯示號碼,而是顯示 Outbound call
適用型號網(wǎng)絡(luò)電話機所有型號。
1.3. 目標(biāo)受眾此文檔針對解決網(wǎng)絡(luò)電話機問題的日常維護人員。
問題分析在來電的時候,顯示的內(nèi)容跟 PBX 發(fā)過來的數(shù)據(jù)是有關(guān)的,網(wǎng)絡(luò)電話機顯示的內(nèi)容就是取自 PBX 發(fā)送過來的數(shù)據(jù),PBX 設(shè)置錯誤導(dǎo)致送過來的數(shù)據(jù)顯示異常。
解決方案 3.1 第一步:設(shè)置來電顯示頭域在網(wǎng)頁中登錄網(wǎng)絡(luò)電話機,選擇“線路” -- “高級設(shè)定” ,將“來電顯示頭域”改為 FROM 并提交。
3.2 第二步:設(shè)置通話名字顯示優(yōu)先級
在網(wǎng)頁中登錄網(wǎng)絡(luò)電話機,選擇“電話設(shè)置” -- “功能設(shè)定” -- “基本設(shè)定” –將“呼叫名字顯示優(yōu)先級”改為 SIP 顯示名稱-電話本-ldap并提交。
注意:
在網(wǎng)絡(luò)電話機上撥打出去的時候,未必會顯示名字,如果要實現(xiàn)這個功能,需要將撥打的這個號碼保存到本地的話簿中,或者在網(wǎng)絡(luò)電話機上配置了 LDAP 電話本,才能實現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)電話機會顯示什么,這些名字都是在 PBX 上登記好的,如果要修改,需要在 PBX 上修改。
如下圖 PBX 送過來的來電顯示名字段 FROM 是 8806.SIP 來電號碼字段是 8806.上述步驟一和二就是分別取值 FROM字段和 SIP 字段的值。