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問：安裝網(wǎng)絡電話必須具備哪些條件？

答：非常簡單：您只要具備寬帶上網(wǎng)條件，我們就可以給您提供網(wǎng)絡電話服務了。

問：網(wǎng)絡電話的通話質(zhì)量如何？

答：我們使用的國內(nèi)知名的世訊電科Freego全套運營系統(tǒng)，世訊電科網(wǎng)絡電話是世界級的互聯(lián)網(wǎng)解決方案領先提供者，完美的結(jié)合我們的企業(yè)網(wǎng)絡電話端口，質(zhì)量與穩(wěn)定性都得到極高的保證，通話質(zhì)量可以和固定電話相媲美的，所以請放心使用。

問：我是省外的，我不會安裝能否購買網(wǎng)絡電話使用嗎？

答：可以，世訊電科的網(wǎng)絡電話全國任何地區(qū)都可以使用，安裝以設置超級的簡單，我們已經(jīng)把許多技術打包成普通用戶都能使用得起的便捷式通用VoIP，你無需懂技術與配置，即插即用。我們可通過QQ遠程協(xié)助與電話遠程協(xié)助都能完全為您解決安裝與使用的問題，這個請放心。

答：大家都知道，網(wǎng)絡電話走的是互聯(lián)網(wǎng)線路，已經(jīng)不是一兩天的事情了，從網(wǎng)絡電話興起到現(xiàn)在這么久，網(wǎng)絡電話絕對比傳統(tǒng)電話便宜數(shù)倍，這個是無可否認的。我們要解答您的問題是為什么我們的網(wǎng)絡電話這么便宜的問題，因為我們和電信傳統(tǒng)運營商有著良好的合作，我們使用國內(nèi)的線路，對比國外的SKYPE等線路有這通話接通快，音質(zhì)好的優(yōu)點，技術是頂尖的，所以才這么便宜，請放心使用，并且世訊電科網(wǎng)站一直來在網(wǎng)絡電話研究技術領域已經(jīng)將近6年多，知道世訊電科論壇的用戶數(shù)萬人，因為我們一直在研究網(wǎng)絡電話通訊技術，所以我們會一直提供技術與服務，讓你放心使用。

問：需要購買其它的什么硬件設備嗎？

答：為了達到高質(zhì)量的通話效果，我們要求您購買語音網(wǎng)關的硬件設備，當然，我們也支持軟件使用，我們網(wǎng)站上也有eyeBeam軟件提供下載使用，但硬件始終比軟件質(zhì)量好，并且無需開電腦就能撥打任何電話，是企業(yè)的首選方式。

問：一定要在你們網(wǎng)站上購買網(wǎng)關嗎？

答：不一定，我們并不是硬件提供商，你可以購買任何牌子的網(wǎng)關設置，只要網(wǎng)關支持SIP的都可以結(jié)合我們的網(wǎng)絡電話使用，當然我們這里推薦您的是世訊電科網(wǎng)關，和我們的服務器加密使用，保證通話質(zhì)量。

問：結(jié)算周期如何？

答：網(wǎng)絡電話套餐服務最少購買時間為1個月，通常按照3個月購買，首次購買按照提供服務當天到當月月末日期結(jié)算，次月按照自然月結(jié)算; 例如您在18號購買生效后，到月底30號，按12天費用交費即可，在次月再按自然月結(jié)算。

問：我已經(jīng)有其它的網(wǎng)絡電話，能否再使用您們的網(wǎng)絡電話？

答：可以，只要您的網(wǎng)關支付SIP協(xié)議，都可以結(jié)合我們的網(wǎng)絡電話使用，這樣就不需要購買我們的網(wǎng)關設置，只需要支付月費即可使用，我們會免費協(xié)助您配置好帳號與密碼，讓你成功使用。

問：如何的付款？

答：我們世訊電科已經(jīng)簽約支付寶的擔保交易，可在線下訂單直接使用支付寶安全支付，我們承諾不成功，不收費，不成功，完全退款的保證承諾。同時你也可以使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳支付，但網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳是即時到賬，為了排除您的擔憂，我們也承諾不成功不收費的原則，我們也樂意您向身邊朋友借用支付寶來幫你完成付款工作。