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ICU探視分機(jī)系統(tǒng)廠家-網(wǎng)絡(luò)電話通信的一般過(guò)程

2023-10-20 12:50

用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)電話通信的過(guò)程

目前國(guó)內(nèi)用戶(hù)使用的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù),主要是各運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)辦的預(yù)付卡業(yè)務(wù)和主叫識(shí)別業(yè)務(wù)。下面以網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)付卡業(yè)務(wù)在基于H.323技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)為例來(lái)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)電話的使用流程。

用戶(hù)在使用IP預(yù)付卡業(yè)務(wù)時(shí),首先要購(gòu)買(mǎi)某一運(yùn)營(yíng)公司(中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng))發(fā)放的網(wǎng)絡(luò)電話(預(yù)付)卡。使用過(guò)程如下:

1、用戶(hù)通過(guò)普通的電話用戶(hù)撥該運(yùn)營(yíng)公司的接入號(hào)(目前一般為179××),交換機(jī)將該電話接入相應(yīng)公司的網(wǎng)關(guān),接通后網(wǎng)關(guān)會(huì)有語(yǔ)音提示用戶(hù)選擇提示語(yǔ)言;

2、用戶(hù)按照語(yǔ)音提示選擇提示語(yǔ)言后(一般提供普通話和英文的選擇),網(wǎng)關(guān)發(fā)出語(yǔ)音提示用戶(hù)輸入賬號(hào)和密碼;

3、用戶(hù)按語(yǔ)音提示輸入預(yù)付卡上的賬號(hào)和密碼,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后,語(yǔ)音提示用戶(hù)輸入被叫號(hào)碼或進(jìn)行查詢(xún)余額、修改密碼等操作;

4、用戶(hù)按照語(yǔ)音提示撥被叫用戶(hù)號(hào)碼后會(huì)有一段等待時(shí)間,電話接通被叫后會(huì)出現(xiàn)回鈴音,當(dāng)被叫用戶(hù)摘機(jī)實(shí)現(xiàn)通話;

5、在通話完成后,如果被叫用戶(hù)先掛機(jī),主叫用戶(hù)應(yīng)該還有選擇進(jìn)行其他操作的權(quán)利;

6、如果中途用戶(hù)操作出現(xiàn)失誤,應(yīng)能及時(shí)提供語(yǔ)音提示。

網(wǎng)絡(luò)電話通信的呼叫建立的一般處理過(guò)程

用戶(hù)一般情況下感受到的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)僅僅是預(yù)付卡和話筒里的提示音,但實(shí)際實(shí)現(xiàn)卻需要許多技術(shù)和設(shè)備配套來(lái)完成。下面以下圖所示的網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)介紹網(wǎng)絡(luò)電話實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各部分的功能及配合。

網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu)

  • 各運(yùn)營(yíng)公司在發(fā)卡前已經(jīng)通過(guò)受理終端將相應(yīng)的計(jì)費(fèi)信息和卡數(shù)據(jù)輸入計(jì)費(fèi)服務(wù)器和用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。目前受理終端的操作協(xié)議均為私有協(xié)議。
  • 用戶(hù)通過(guò)普通的電話撥某運(yùn)營(yíng)公司的接入號(hào),交換機(jī)判別這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話二次撥號(hào)業(yè)務(wù)及該接入號(hào)所屬的電信公司,就通過(guò)電話網(wǎng)的信令建立到所屬公司的網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)的語(yǔ)音通路,將該話機(jī)接入P電話網(wǎng)關(guān)。
  • 網(wǎng)關(guān)通過(guò)語(yǔ)音通路向用戶(hù)傳送提示音,要求選擇語(yǔ)言。用戶(hù)按照語(yǔ)音提示選擇提示語(yǔ)言后(一般提供普通話和英文的選擇),再根據(jù)語(yǔ)音提示輸入卡號(hào)和密碼。網(wǎng)關(guān)處理后將呼叫請(qǐng)求和卡號(hào)、密碼等用RAS信息上傳到網(wǎng)守。網(wǎng)守處理后將相關(guān)信息用 RADIUS協(xié)議傳送到后臺(tái)計(jì)費(fèi)/認(rèn)證服務(wù)器。通過(guò)認(rèn)證后,計(jì)費(fèi)/認(rèn)證服務(wù)器用 RADIUS信息通知網(wǎng)守,網(wǎng)守用RAS消息通知網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)關(guān)通過(guò)語(yǔ)音通路向用戶(hù)傳送提示音,要求輸入被叫號(hào)碼。注意:由于用戶(hù)的撥號(hào)是通過(guò)語(yǔ)音通路送到網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)的,因此用戶(hù)的撥號(hào)方式必須選擇DTMF方式。
  • 用戶(hù)按照語(yǔ)音提示輸入被叫號(hào)碼,被叫號(hào)碼通過(guò)語(yǔ)音通路傳送到網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)處理后將被叫號(hào)碼等用RAS信息上傳到網(wǎng)守,請(qǐng)求地址解析。網(wǎng)守分析被叫號(hào)碼,將其翻譯為被叫所在網(wǎng)關(guān)的呼叫信令信道地址,并用RAS消息回送地址解析結(jié)果給主叫所在網(wǎng)關(guān)。
  • 網(wǎng)關(guān)收到地址解析結(jié)果后,開(kāi)始與被叫網(wǎng)關(guān)聯(lián)系,兩個(gè)網(wǎng)關(guān)之間的路由建立遵循般的PP路由機(jī)制。兩個(gè)網(wǎng)關(guān)之間采用Q.931消息進(jìn)行協(xié)商建立話路。通過(guò)后,兩側(cè)網(wǎng)關(guān)通過(guò)電路交換網(wǎng)向各自用戶(hù)送振鈴音,標(biāo)志話路已建立。在用戶(hù)通話前,雙方網(wǎng)關(guān)還要采用H.245協(xié)議建立邏輯通道,并在此邏輯通道上傳送語(yǔ)音分組。關(guān)于Q.931消息、H.225協(xié)議的RAS消息。
  • 3。IP語(yǔ)音分組的基本處理過(guò)程

    傳統(tǒng)的電話網(wǎng)是以電路交換方式傳輸語(yǔ)音,所要求的傳輸帶寬為64kbit/s。而IP語(yǔ)音分組是以IP分組交換網(wǎng)絡(luò)為傳輸平臺(tái),需要對(duì)模擬的語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行壓縮、打包等一系列的特殊處理,使之可以采用無(wú)連接的UDP協(xié)議進(jìn)行傳輸。VoIP語(yǔ)音的傳輸過(guò)程分為下列幾個(gè)階段。

    (1)語(yǔ)音到數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換

    從電話機(jī)發(fā)出的語(yǔ)音信號(hào)是模擬波形,數(shù)字交換機(jī)的用戶(hù)電路要對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換,將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)(PCM編碼),目前采用的語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn)是ITUT的G.711。其數(shù)碼率是64kbit/s,交換機(jī)將語(yǔ)音信號(hào)的PCM編碼傳送給網(wǎng)關(guān)。

    (2)原數(shù)據(jù)到IP語(yǔ)音包的轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)對(duì)PCM語(yǔ)音包以特定的幀長(zhǎng)進(jìn)行壓縮編碼,然后將壓縮的語(yǔ)音包送入網(wǎng)絡(luò)處理器。網(wǎng)絡(luò)處理器為語(yǔ)音包添加報(bào)頭、時(shí)標(biāo)和其他信息后形成語(yǔ)音包

    (3)傳送

    IP網(wǎng)絡(luò)不像電路交換網(wǎng)絡(luò),它不形成連接,它要求把數(shù)據(jù)放在可變長(zhǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)或分組中,然后給每個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)附帶尋址和控制信息,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送,一站一站地轉(zhuǎn)發(fā)到目的地。在這個(gè)通道中,全部網(wǎng)絡(luò)被看成一個(gè)整體,持續(xù)不斷地從輸入端接收語(yǔ)音包,然后在定時(shí)間內(nèi)將其傳送到網(wǎng)絡(luò)輸出端。網(wǎng)絡(luò)中的中間節(jié)點(diǎn)檢查每個(gè)IP數(shù)據(jù)報(bào)附帶的尋址信息,并使用這個(gè)信息把該數(shù)據(jù)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)到目的地路徑上的下一站。網(wǎng)絡(luò)鏈路可以是支持IP數(shù)據(jù)流的任何拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)或訪問(wèn)方法。

    (4)IP包到數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換

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