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  在VoIP電話系統(tǒng)中，使用SIP賬號(hào)注冊(cè)來(lái)使用網(wǎng)絡(luò)電話，經(jīng)常出現(xiàn)SIP終端無(wú)法注冊(cè)失敗，今天小紡以實(shí)便說(shuō)明SIP賬戶注冊(cè)失敗故障排除，下面我們有鼎信的網(wǎng)關(guān)舉便說(shuō)明：
        鼎信通信UC100融合網(wǎng)關(guān)部署在NAT網(wǎng)絡(luò)下，配置賬戶動(dòng)態(tài)注冊(cè)到公網(wǎng)服務(wù)器使用，如果遇到賬戶注冊(cè)失敗，可以根據(jù)以下步驟來(lái)排查問(wèn)題：     登錄設(shè)備web界面，先檢查配置的SIP服務(wù)器地址和端口是否正確，以及檢查設(shè)備網(wǎng)絡(luò)是否正常，可以在設(shè)備上ping服務(wù)器的地址。

核實(shí)配置賬號(hào)和密碼是否正確

如果基本配置沒(méi)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)也能ping通，可以和SIP服務(wù)器提供方再次確認(rèn)提供的注冊(cè)賬戶和密碼是否正確，如果賬戶或密碼不對(duì)，服務(wù)器一般返回404/403錯(cuò)誤。

修改本地SIP端口

根據(jù)以往對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，有些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)對(duì)SIP端口封殺限制，此時(shí)可以嘗試修改本地SIP端口注冊(cè)，比如改為一個(gè)不常用的端口。

啟動(dòng)動(dòng)態(tài)NAT

（1）有些客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境NAT穿透有問(wèn)題，可以嘗試啟用rport功能，開(kāi)啟方式如下：

（2）如果是注冊(cè)超時(shí)，也有可能是因?yàn)槁酚善鱊AT端口老化刷新不及時(shí)，服務(wù)器響應(yīng)的報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)不到設(shè)備，此時(shí)可以重啟路由器看看。

關(guān)閉路由器的ALG功能    有些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下賬戶注冊(cè)失敗，是由于路由器里開(kāi)了ALG功能導(dǎo)致，可以登錄路由器將ALG功能關(guān)閉。

抓包分析

     如果上述方法都嘗試過(guò)，依然注冊(cè)不上，請(qǐng)登錄設(shè)備web界面，在網(wǎng)絡(luò)—診斷界面選擇wan口，直接點(diǎn)開(kāi)始抓包，抓個(gè)幾十秒就可以停止，瀏覽器會(huì)自動(dòng)下載文件，可以通過(guò)wireshark工具解析分析，也可以提供網(wǎng)絡(luò)抓包發(fā)給技術(shù)人員協(xié)助分析。

        其它的VoIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備其原理也差不多，如果您在項(xiàng)目遇到家這樣的問(wèn)題，歡迎與我公司聯(lián)系。我公司多年的VoIP通信方案服務(wù)。強(qiáng)大技術(shù)支持為你解決各類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)電話通信難題。