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介紹
從建筑工人、礦工和司機,到零售店高管、酒店員工和機場管理部門,與團隊成員快速溝通的能力對于運營成功至關(guān)重要。與傳統(tǒng)的辦公室員工不同,這些無桌員工不能期望使用電子郵件和電話等傳統(tǒng)方法進行溝通。他們需要一種溝通模式,既能滿足時間緊迫的情況,又能簡化不同垂直行業(yè)的溝通。這就是PTT一鍵通技術(shù)介入的地方。什么是PTT一鍵通?它是如何工作的?它如何使各行各業(yè)受益?讓我們來了解一下。
什么是PTT?
PTT一鍵通是一種語音通信模式,它使用PTT一鍵通按鈕將模式從語音接收切換到語音傳輸,從而實現(xiàn)雙向連接,但一次只能有一個人說話。這稱為半雙工通信模式。
什么是PTT一鍵通技術(shù)?
PTT一鍵通技術(shù)允許兩個或多個設(shè)備只需按一下按鈕即可相互連接。它適用于半雙工型號,允許用戶利用一鍵式通信并跳過全雙工通信中使用的冗長的直撥程序,使其成為快速通信至關(guān)重要的絕佳選擇。
什么是PTT一鍵通設(shè)備?
PTT一鍵通設(shè)備是在無線電或蜂窩網(wǎng)絡(luò)上運行的專用通信設(shè)備。這些設(shè)備具有單一功能,通常具有帶有PTT按鈕或PTT鍵的簡單設(shè)計。雙向推送通話設(shè)備中最常用的是對講機和陸地移動收音機。
PTT一鍵通如何工作?
與在兩個用戶可以同時通話的全雙工通信上工作的電話呼叫不同,PTT一鍵通機制在半雙工通信上工作,這意味著一次只有一個人可以傳輸語音消息。
什么是PTT一鍵通廣播?
允許用戶通過無線網(wǎng)絡(luò)利用按壓通連接的設(shè)備稱為PTT一鍵通無線電。包括建筑、采礦、設(shè)施管理、安全服務(wù)等在內(nèi)的幾個行業(yè)以前多年來一直依賴對講機等PTT一鍵通無線電。
什么是蜂窩PTT一鍵通 (POC)?
通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)(也稱為PTToC或PoC)PTT一鍵通允許用戶利用相同的按鈕連接,但通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)。這意味著用戶可以通過WiFi,3G,4G和即將推出的5G網(wǎng)絡(luò)進行PTT通話。使用無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備由于質(zhì)量差和提供的幾個限制而逐漸過時。與PTT一鍵通無線電相比,通過蜂窩推送通話可增強用戶通信。
什么是 PC 上的PTT一鍵通?
現(xiàn)代商業(yè)世界已經(jīng)意識到PTT一鍵通技術(shù)的價值,這就是為什么我們現(xiàn)在有PTT一鍵通解決方案,幫助用戶通過包括 PC 在內(nèi)的多種設(shè)備與遠程同事(如現(xiàn)場員工)聯(lián)系?;?Web 的 PTT 或桌面 PTT 是使用戶能夠從其臺式機和 PC 進行 PTT 呼叫的功能。
PTT應(yīng)用場景
大多數(shù)企業(yè)都有現(xiàn)場工作人員,需要每天與總部和其他幾個團隊保持聯(lián)系,以確保工作流程順暢。大多數(shù)擁有移動員工的企業(yè)更喜歡在日常通信中實施PTT一鍵通系統(tǒng)。
讓我們來看看不同的PTT行業(yè)用例。
建筑與采礦:
建筑和采礦現(xiàn)場是容易發(fā)生事故的環(huán)境。在這些部門工作的員工不斷面臨生命威脅,每一次溝通都至關(guān)重要。PTT一鍵通技術(shù)可幫助這些員工利用與經(jīng)理和團隊成員的簡單快速溝通。
物流與運輸:
車隊司機長時間工作,以確保及時交付貨物。撥打長電話號碼或遇到覆蓋范圍限制可能會對其運營造成障礙。PTT一鍵通可幫助車隊司機快速與不同的垂直行業(yè)建立聯(lián)系,而無需長時間將視線從道路上移開。
制造和倉儲:
生產(chǎn)單位、生產(chǎn)線以及倉庫操作都是勞動密集型的。在這些地點工作的員工必須穿戴笨重的防護裝備并從事繁重的任務(wù)。PTT一鍵通技術(shù)使駁船呼叫能夠在收到時宣布自己。員工無需為了接聽電話而離開手頭的任務(wù)或摘下防護手套。
零售與酒店:
零售商店、酒店、餐館、機場等是由客戶成功驅(qū)動的業(yè)務(wù)部門??蛻魸M意度的輕微下降可能會對品牌的聲譽造成很大影響。在這些部門工作的員工與客戶直接互動。他們與機組人員的日常溝通必須非常快速和離散,這是通過PTT技術(shù)實現(xiàn)的。
安全和緊急服務(wù):
您必須觀察到安全人員,警察,消防員等使用對講機推送對講無線電進行通信。這是因為安全和緊急服務(wù)人員在時間緊迫的環(huán)境中工作。當(dāng)需要快速操作時,不選擇耗時的撥號和打字協(xié)議。這就是推動通話技術(shù)拯救局面的地方。
PTT一鍵通的優(yōu)勢
PTT一鍵通技術(shù)幾乎受到每個擁有無桌面勞動力的工業(yè)部門的青睞。讓我們了解PTT相對于其他通信模式的優(yōu)勢。
與其他語音通信模式相比,PTT 有什么優(yōu)勢?
企業(yè)更喜歡語音通信,因為它增加了信息的清晰度,以及提高參與度的人為因素。但是,根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求,選擇正確的語音通信模式至關(guān)重要。
讓我們了解為什么對于無桌工作者來說,PTT一鍵通比其他溝通模式更好。
PTT一鍵通設(shè)備和應(yīng)用程序具有簡單的用戶界面,不需要太多培訓(xùn)。
PTT一鍵通只需按一下按鈕即可實現(xiàn)即時連接,而不是進行繁瑣的撥號和打字程序。
電話、VoIP電話或其他形式的語音通信(如音頻消息)不能滿足緊急情況。
PTT手機與對講機收音機相比有什么好處?
對講機無線電是專用的手持設(shè)備,用戶只需按一下PTT按鈕即可使用半雙工通信進行連接。然而,這些雙向無線電帶來了一系列挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)被現(xiàn)代PTT一鍵通應(yīng)用程序所限制,這些應(yīng)用程序可以使用智能手機實現(xiàn)即時按鈕連接。
PTT一鍵通應(yīng)用程序可以輕松安裝在用戶的智能手機上,這意味著非桌面員工無需攜帶多臺設(shè)備即可工作。
PTT一鍵通應(yīng)用程序使用 Wifi 或 3G 和 4G 網(wǎng)絡(luò)提供清晰的音頻質(zhì)量,而雙向無線電會產(chǎn)生不穩(wěn)定的音頻和相當(dāng)大的靜態(tài)噪音。
PTT一鍵通應(yīng)用程序適用于提供全球連接的蜂窩網(wǎng)絡(luò),而雙向無線電則在有限的覆蓋區(qū)域內(nèi)運行。
PTT應(yīng)用程序可以輕松安裝在iPhone或Android手機上,并且不需要昂貴的許可證或許可證。