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釋放雙眼，帶上耳機，聽聽看~！

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        數(shù)字化語音并沒有從根本上改變語音的實質(zhì)，用0與1表示的語音最后還是為了讓人們聽到。語音是一種模擬信息，數(shù)字化的作用就是使語音傳輸系統(tǒng)中的模擬噪聲影響達(dá)到最小化。

        基于以上原因，一個數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的性能是較容易測量的。方法是把串已知的0、1代碼輸入到網(wǎng)絡(luò)中，然后把輸出結(jié)果與輸入的代碼進(jìn)行比較。把比特串進(jìn)行匹配測試、準(zhǔn)確率達(dá)到99%的網(wǎng)絡(luò)顯然要比一個準(zhǔn)確度只有95%的網(wǎng)絡(luò)性能要好（當(dāng)然，這兩個網(wǎng)絡(luò)的性能實際上都是比較差的，但這里只是舉一個例子）。模擬信號和模擬網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量測量并不是這樣容易，比較速率為32kbit/s的ADPCM語音和64kbit/s的PCM語音質(zhì)量的唯一方法就是重新模擬聲音，然后讓一些人用普通的電話機來聽。
       在實際的應(yīng)用中，要求評價參與者用1到5的級別來評價語音的質(zhì)量，1表示“那是什么，根本聽不清”，而5表示“和我說話的人離我好像很近，非常清楚”。在1到5之間的整數(shù)后面還可以加小數(shù)部分，直到達(dá)到評價人認(rèn)為滿意的效果，比如一個評價人可以這樣作出評價：我喜歡這個語音，我認(rèn)為等級是4.1。在選擇評價用戶時必須要有明顯的差別，老年人和年輕人、男性和女性都要選一些，并且最少要有40人，而且這些人最好是對測試的方法不太了解，這樣評價結(jié)果會更準(zhǔn)確些。把得到的結(jié)果列表、算出平均水平（算術(shù)平均數(shù)），這個平均數(shù)就給出了語音質(zhì)量的平均評價得分（MOS）。

       語音的MOS標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)應(yīng)用很長時間了。MOS廣為人知，并且相對來說在測試的環(huán)境中比較容易實行。正式一點，評價的標(biāo)準(zhǔn)是：5表示非常好、4表示較好、3表示一般、2表示較差、1表示非常差。

       總之，第5等級通常被認(rèn)為是局域網(wǎng)質(zhì)量，通話的雙方由同一中心局或者由通過干線連接的兩個中心局提供服務(wù)；第4等級（或者再高一點）是長途電話質(zhì)量，大多數(shù)的長途通話屬于這一等級；在3與4之間的等級通常被認(rèn)為是蜂窩移動電話質(zhì)量：第2等級大多被認(rèn)為是移動快速的對講機的語音水平（這種質(zhì)量的通話人們一般不愿意用）：在第1與第2等級之間的語音質(zhì)量比較差，有時幾乎不可理解，需要不斷地重復(fù)才能聽清。通常的標(biāo)準(zhǔn)是陸線電話傳輸服務(wù)需要第4等級以上的語音質(zhì)量，而無線電話傳輸服務(wù)則需要第3等級以上的語音質(zhì)量。對于長途電話而言，顯然用4.3等級提供的語音質(zhì)量與用4.0等級提供的語音質(zhì)量相比，前者的語音質(zhì)量更高。

       業(yè)務(wù)供應(yīng)商們發(fā)現(xiàn)64kbit/s的PCM語音的MOS值是4.5，32kbit/s的ADPCM語音MOS值是3.0。用更先進(jìn)的ADPCM方法把PCM語音速率降低到16kbit/s將產(chǎn)生1.5的MOS值。

       所有這些與當(dāng)前出現(xiàn)的速率低于64kbit/s的語音有什么關(guān)系呢？自從原先的ADPCM技術(shù)打破64kbit/s的限制，新的DSP芯片在價格上已經(jīng)大大下降，而且處理能力大大提高。更為重要的是，新的LPC機運算法則（有時也稱為語音壓縮）已經(jīng)成熟，可以避免出于用較少比特位來表示語音而造成MOS的值下降。這樣我們就不應(yīng)該再認(rèn)為以16kbit/s的速率傳輸語音MOS值只是2或者更低。本章中提到的幾乎所有的技術(shù)都能夠使語音質(zhì)量的MOS值達(dá)到3以上，有時甚至可達(dá)到3.5或者更高。
       除了用MOS值方法測量語音質(zhì)量之外，還有其他的模擬語音質(zhì)量測試方法。最為普遍應(yīng)用的是診斷程序韻律測試（DRT）和診斷程序可接受性測試（DAM）兩個系統(tǒng)，這兩種方法測量語音質(zhì)量依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)更精細(xì)。例如，一個4.0的MOS值可以轉(zhuǎn)化為95的DRT值，或者轉(zhuǎn)化為70的DAM值。DRT法和DAM法與MOS法相比更為復(fù)雜。就DAM法來說，考慮到評價者們可能對語音的質(zhì)量評價不一致，但對背景噪聲的評價一致的情況，所以DAM法要求評價者分別評價語音質(zhì)量，背景噪聲和總體效果，一共是21分，語音質(zhì)量本身是10分，背景噪聲是8分，可理解性、舒適性和整體可接受性的總體效果是3分。近來，一些業(yè)務(wù)供應(yīng)商開始提出測試尺度從1到10的MOS法，這比尺度從1到5的MOS法更為自然，更準(zhǔn)確。在這些業(yè)務(wù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品使用資料中，MOS值增倍，原來為4.0的MOS值現(xiàn)在變?yōu)?.0，依此類推。