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中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院APP開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)診療、一站式檢查預(yù)約、門(mén)診繳費(fèi)等服務(wù)以來(lái)，贏得社會(huì)廣泛關(guān)注和患者的普遍贊譽(yù)。為更好地給廣大人民群眾提供方便、快捷的服務(wù)體驗(yàn)，“互聯(lián)網(wǎng)診療”服務(wù)陸續(xù)上線(xiàn)了胸外科、乳腺外科、頭頸外科等9個(gè)科室后，9月27日起將再推出放療科、骨科、神經(jīng)外科、營(yíng)養(yǎng)科、藥劑科5個(gè)新科室。共14個(gè)科室專(zhuān)家將坐診“互聯(lián)網(wǎng)診療”診室，在線(xiàn)為患者答疑解惑?；颊咧恍璐蜷_(kāi)APP，即可實(shí)現(xiàn)與專(zhuān)家一對(duì)一在線(xiàn)復(fù)診、開(kāi)藥續(xù)方、預(yù)約檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目、在線(xiàn)繳費(fèi)等。

1 互聯(lián)網(wǎng)診療

互聯(lián)網(wǎng)診療開(kāi)放科室：胸外科、乳腺外科、頭頸外科、內(nèi)科、泌尿外科、胰胃外科、神經(jīng)外科、結(jié)直腸外科、婦科、介入治療科、骨科、營(yíng)養(yǎng)科、放療科、藥劑科。

互聯(lián)網(wǎng)診療預(yù)約號(hào)只對(duì)6個(gè)月內(nèi)有本科室門(mén)診就診的患者或者2年內(nèi)有本科室住院的患者開(kāi)放。急癥患者及危重癥患者請(qǐng)本人到醫(yī)院就診，以免耽誤病情?；ヂ?lián)網(wǎng)診療暫不支持醫(yī)保支付，在線(xiàn)診療產(chǎn)生的費(fèi)用全部自費(fèi)。診療結(jié)束后，您可以到醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)窗口打印相關(guān)票據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)診療暫不支持藥品配送，患者需要來(lái)院取藥。平臺(tái)開(kāi)具的藥品處方，應(yīng)于3日內(nèi)完成支付。

一、【互聯(lián)網(wǎng)診療——預(yù)約掛號(hào)】操作說(shuō)明

二、【互聯(lián)網(wǎng)診療——在線(xiàn)繳費(fèi)】操作說(shuō)明

三、【互聯(lián)網(wǎng)診療——候診】操作說(shuō)明

四、【互聯(lián)網(wǎng)診療——在線(xiàn)問(wèn)診】操作說(shuō)明

2 一站式檢查預(yù)約

一站式預(yù)約當(dāng)前可預(yù)約檢查項(xiàng)有：門(mén)診心電圖、核磁、CT、PET-CT、內(nèi)鏡、核醫(yī)學(xué)、超聲。

當(dāng)天上午8點(diǎn)后不可以取消次日預(yù)約，9點(diǎn)后不可預(yù)約第二天號(hào)源。門(mén)診心電圖、PET-CT、內(nèi)鏡、核醫(yī)學(xué)、普通超聲、心臟超聲、腔內(nèi)超聲為先繳費(fèi)后預(yù)約項(xiàng)目，CT、MR、造影為先預(yù)約后繳費(fèi)項(xiàng)目。北京醫(yī)保用戶(hù)目前需要到人工窗口進(jìn)行繳費(fèi)后方可在線(xiàn)預(yù)約。

在線(xiàn)取消：門(mén)診心電圖、核磁、CT、PET-CT、內(nèi)鏡、核醫(yī)學(xué)、超聲可在檢查前一天8點(diǎn)前在線(xiàn)取消，超時(shí)不可在線(xiàn)取消。

線(xiàn)下取消：核醫(yī)學(xué)檢查：若線(xiàn)下取消在線(xiàn)問(wèn)診系統(tǒng)，請(qǐng)務(wù)必在檢查前一個(gè)工作日16點(diǎn)前到窗口取消，以避免檢查所用藥的藥費(fèi)無(wú)法退還。PET-CT檢查：若線(xiàn)下取消，請(qǐng)務(wù)必在檢查前一個(gè)工作日17點(diǎn)前到窗口取消，以避免顯像藥劑費(fèi)無(wú)法退還（放射性衰變導(dǎo)致藥物失效）。已線(xiàn)上預(yù)約檢查在app取消一次后，可以再約一次或者退費(fèi)。第二次不能取消，需持檢查申請(qǐng)單、處方等到線(xiàn)下窗口進(jìn)行辦理。

【一站式檢查預(yù)約】操作說(shuō)明

3 門(mén)診繳費(fèi)

APP繳費(fèi)注意事項(xiàng)：僅支持非醫(yī)保持卡患者在線(xiàn)繳費(fèi)功能，北京醫(yī)?；颊哒?qǐng)到院內(nèi)收費(fèi)窗口或自助機(jī)繳費(fèi)。請(qǐng)?jiān)谫M(fèi)用生成后盡快繳費(fèi)，繳費(fèi)單三日內(nèi)有效。顯示為“已繳費(fèi)”的項(xiàng)則為成功繳費(fèi)，如需退費(fèi)，請(qǐng)到醫(yī)院窗口辦理。待繳費(fèi)明細(xì)中若涉及到需要人工劃價(jià)的項(xiàng)目，請(qǐng)到醫(yī)院人工窗口劃價(jià)后再行繳費(fèi)。線(xiàn)上繳費(fèi)時(shí)間：04:00-23:30 。如需收據(jù)，請(qǐng)3個(gè)月內(nèi)持患者本人身份證在工作時(shí)間到院內(nèi)收費(fèi)窗口打印收據(jù)。

【門(mén)診繳費(fèi)】操作說(shuō)明

請(qǐng)您務(wù)必在預(yù)約前仔細(xì)閱讀最新的注意事項(xiàng)在線(xiàn)問(wèn)診系統(tǒng)，避免造成不必要的操作錯(cuò)誤。如果您還沒(méi)安裝中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院APP，可掃描下方二維碼下載。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系我們APP首頁(yè)的在線(xiàn)客服。

供稿：醫(yī)務(wù)處門(mén)診部