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傳統(tǒng)模式下的醫(yī)療生態(tài)體系
國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)模式下的醫(yī)療生態(tài)體系,是將醫(yī)院作為中央節(jié)點(diǎn),相關(guān)醫(yī)藥企業(yè)、保險(xiǎn)服務(wù)和其他服務(wù)項(xiàng)目都以醫(yī)院為中心開(kāi)展運(yùn)營(yíng),病人也將醫(yī)院作為醫(yī)療咨詢與服務(wù)的中心。不同環(huán)節(jié)及服務(wù)項(xiàng)目之間的信息交換、資金及物料流動(dòng)都要通過(guò)公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院之所以成為醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)的中央節(jié)點(diǎn),主要原因是與病人就診密切相關(guān)的要素(包括醫(yī)生、檢驗(yàn)、藥房等)都掌握在醫(yī)院手中。一般情況下,醫(yī)生的診斷及建議信息決定著患者的需求,在此基礎(chǔ)上,患者按需支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,而醫(yī)院是資金流動(dòng)必經(jīng)的環(huán)節(jié),所以,醫(yī)院在其中占據(jù)了核心地位。
其次,為了確診疾病,患者需要接受檢驗(yàn),檢驗(yàn)設(shè)備對(duì)患者的身體狀況做出科學(xué)評(píng)估后出具檢測(cè)結(jié)果,醫(yī)院就掌握了患者的健康信息。另外,醫(yī)院藥房是處方藥的主要來(lái)源,而處方藥在醫(yī)藥市場(chǎng)上的比重超過(guò)70%,因此,物料環(huán)節(jié)也掌握在醫(yī)院手中。 所以,醫(yī)院在整個(gè)生態(tài)體系中占據(jù)著非常關(guān)鍵的核心地位,主要的醫(yī)療信息、資金及物料的流通要經(jīng)過(guò)醫(yī)院,這也是我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)療生態(tài)體系在發(fā)展過(guò)程中努力擴(kuò)大醫(yī)療覆蓋范圍的結(jié)果。
按照傳統(tǒng)模式開(kāi)展的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)存在一個(gè)明顯的缺陷,即一條通道只允許一個(gè)分支點(diǎn)與中央節(jié)點(diǎn)同時(shí)利用,不同分支點(diǎn)之間的信息交流必須通過(guò)中央節(jié)點(diǎn),導(dǎo)致中央節(jié)點(diǎn)承擔(dān)的壓力過(guò)大,系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢。
如今,隨著人們健康意識(shí)的提高,醫(yī)療保健市場(chǎng)的需求不斷增加,而傳統(tǒng)醫(yī)療生態(tài)體系不能及時(shí)適應(yīng)這種市場(chǎng)變化,導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)多種問(wèn)題。比如,病人在就診過(guò)程中需要花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)、取藥,在有限的咨詢時(shí)間內(nèi)不能通過(guò)與醫(yī)生的交流全面、詳細(xì)地了解自己的病情等,醫(yī)保服務(wù)也有待改革與完善。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)體系的改變
與傳統(tǒng)醫(yī)療生態(tài)體系相比,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的不同之處體現(xiàn)在:打破了傳統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),使患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)療服務(wù)等不同環(huán)節(jié)之間的信息溝通更加緊密,提高了通道的利用率,加速了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
在傳統(tǒng)醫(yī)療生態(tài)體系中,現(xiàn)場(chǎng)診療是醫(yī)生唯一的服務(wù)方式。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式下,醫(yī)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供線上診療及信息咨詢服務(wù),為更多患者提供醫(yī)療指導(dǎo),擴(kuò)大醫(yī)療資源的覆蓋面,提高醫(yī)療資源的利用率。
另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)方式的普及,醫(yī)生可以獨(dú)立提供服務(wù),不必再將醫(yī)院作為唯一的工作地點(diǎn)及服務(wù)提供渠道。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)體系下,醫(yī)院不再是掌控所有環(huán)節(jié)的中央節(jié)點(diǎn)。如今,越來(lái)越多的電商企業(yè)加入醫(yī)藥領(lǐng)域,它們能夠減少醫(yī)藥流通的環(huán)節(jié),避免中間商不斷抬價(jià),降低藥品價(jià)格,而網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療診斷能夠?yàn)榛颊吖?jié)省時(shí)間,性價(jià)比更高,也使得醫(yī)院的地位逐漸下降。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)行業(yè)的服務(wù)布局,以及不同環(huán)節(jié)在整個(gè)生態(tài)體系中所處的地位。盡管部分環(huán)節(jié)還在發(fā)展階段,但總體而言,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的框架結(jié)構(gòu)將以此為發(fā)展方向。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電腦、智能手機(jī)及其他移動(dòng)終端成為用戶首選的醫(yī)療服務(wù)入口?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的入口還包括一些在不斷挖掘用戶需求的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)程序及健康管理APP。
互聯(lián)網(wǎng)+大健康吳興海 等 著
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另外,與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的診療機(jī)構(gòu)、藥物企業(yè)及服務(wù)提供機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成完整的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展得十分迅速,但目前的服務(wù)形式仍以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為主,所以,醫(yī)療行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)線下服務(wù)系統(tǒng),當(dāng)前要做的是使線下醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)配合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。
除此之外,在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)體系的發(fā)展過(guò)程中,發(fā)揮基礎(chǔ)性推動(dòng)作用的技術(shù)應(yīng)用及服務(wù)項(xiàng)目有4個(gè):信息技術(shù)、支付手段、醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
信息技術(shù)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展起到支柱性作用,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、云計(jì)算、無(wú)線通信、智能傳感技術(shù)都能推動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)療模式的改革; 支付手段依托互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)步,為患者的診療過(guò)程帶來(lái)了便利; 干細(xì)胞技術(shù)、克隆技術(shù)等醫(yī)療手段的發(fā)展從根本上推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步; 近年來(lái),國(guó)內(nèi)的醫(yī)保控費(fèi)形勢(shì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),給商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇,促使整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)體系的革新。各個(gè)環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中占據(jù)著重要的地位,只有協(xié)調(diào)發(fā)展,才能帶動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)步。