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任何一個病人,即使不是重疾,都希望能接受最好的治療,這也是為什么身處二三線城市以及偏遠地區(qū)的患者,寧愿費時、費力、費錢也要去北上廣看診的原因,畢竟一線城市“頂尖”醫(yī)院多,在大醫(yī)院看診等于給患者打一劑“強心針”。
不過一線城市醫(yī)資力量雖好,對于異地患者來說,看診的代價屬實有點大。患者出行,一般都會有家人陪同,經(jīng)過長途奔波抵達目標城市,先找到落腳地住宿,然后去醫(yī)院掛號、就診,若病情不重還好,如果要動手術,得辦理住院手續(xù),陪同的家人也要在醫(yī)院附近食宿,等患者出院后,還需要定期返院復診……這一趟看診,成本太高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式的興起,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應運而生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),“在線看診”成為新型醫(yī)療模式,這讓異地患者足不出戶看診收藥成為可能。尚醫(yī)智信憑借多年來在醫(yī)療信息化領域的洞察與積累,面向醫(yī)療機構推出了尚醫(yī)智信THC Air互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),系統(tǒng)支持患者前期線上問診、線上預約,還能為患者制定出院后的康復計劃,為患者提供了入院前中后期的全方位醫(yī)療保障方案,幫助醫(yī)療機構提升異地患者就醫(yī)體驗。
診前,在線問診、預約掛號,提高異地看診效率
首先尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)支持患者自主建檔,患者通過小程序在線建立檔案。若客戶中心已有建檔,則可以直接關聯(lián)。
之后,患者能通過科室或直接搜索名字找到醫(yī)生進行預約,選擇圖文問診可以在線提交問題并支付,醫(yī)生接診后患者便能跟醫(yī)生進行在線交流。如果病人想要跟醫(yī)生“面對面”溝通,則可以選擇視頻問診。異地患者不用去到醫(yī)院現(xiàn)場,就能讓問題基本得到解答。
而有些患者需要到線下醫(yī)院面診,通過小程序提前預約掛號,在線選擇號源,直接支付即可。屆時再根據(jù)自己預約的時間到醫(yī)院看診,不用擔心“人在醫(yī)院卻無號可掛”的窘境。
診中,在線支付讓患者無需“來回打轉”
病人在醫(yī)院看診,都要經(jīng)歷掛號-繳費-檢查-繳費-開處方-繳費等多個流程,看一次病,患者以及陪同者要在不同科室之間來回奔走,尤其是異地患者對醫(yī)院本身的布局不熟悉,更加耗時耗力。
尚醫(yī)智信系統(tǒng)支持患者通過移動端小程序在線支付院內門診費用及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的處方賬單,無論患者有多少項檢查要做,在線支付費用,就可以直奔不同檢查科室,讓看診更高效。
診后,價值醫(yī)療對離院患者進行精細化管理
一般住院患者在出院后,不僅要注意術后康復,還要定期去醫(yī)院復診。尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)支持醫(yī)療機構為患者制定康復計劃,以醫(yī)生團隊多對一的形式服務每一位患者,督促患者“按時用藥”“適當運動”等,協(xié)助患者共同完成康復計劃。
如果患者在出院后身體有任何不適或者問題,還能在線上與專家團隊實時交流,讓自己的問題及時得到解答。而且系統(tǒng)會每天推送健康知識,不斷為患者營造一個積極、健康的氛圍。
如果藥品用完,還能根據(jù)醫(yī)生建議,線上購買藥品,不用為此專門再去醫(yī)院。到了復診的時候,系統(tǒng)會提前向患者發(fā)出復診提醒,患者就可以通過線上預約安排復診時間,系統(tǒng)的這一套操作,讓術后患者盡情享受自己的“休養(yǎng)時光”。
尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),緊密連接醫(yī)院與患者,在滿足居民健康醫(yī)療的基礎之上,能根據(jù)不同醫(yī)療機構的需求,提供不同的價值醫(yī)療產品,幫助醫(yī)療機構精細化管理離院患者,以專業(yè)的康復計劃,擴大患者的參與度并提高患者粘性,這對于異地看診患者而言可謂是“福音”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)已不僅僅是一個優(yōu)化就診流程的工具,也是為醫(yī)療機構與患者提供最佳解決方案的服務平臺。尚醫(yī)智信作為醫(yī)療健康服務行業(yè)綜合解決方案提供商,也將面向全國醫(yī)療機構輸出先進的管理理念與技術互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),持續(xù)升級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國的推廣落地,也為真正需要優(yōu)質醫(yī)療資源的患者送去最強助攻。