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導(dǎo)語:
2020年11月,《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)意見》發(fā)布。基本醫(yī)療保險支付相關(guān)政策應(yīng)平等地應(yīng)用于在線上、線下醫(yī)療服務(wù),在價格政策、定點協(xié)議管理、醫(yī)保支付等方面提出明確指引。
其實,互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康的深度融合、協(xié)同發(fā)展早已讓醫(yī)療健康服務(wù)突破了時空限制,正在實現(xiàn)醫(yī)療健康從線下向線上、從現(xiàn)場向遠(yuǎn)程、從現(xiàn)實向虛擬、從傳統(tǒng)到智慧的轉(zhuǎn)變,將對催生醫(yī)療健康事業(yè)深度變革發(fā)揮巨大的作用。
擁有品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢及流量優(yōu)勢的平臺有望成為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療這一行業(yè)領(lǐng)先者。如平安好醫(yī)生正積極合作三甲醫(yī)院,打造線上線下“一體化”+“一站式”醫(yī)療服務(wù)新模式,為線上線下融合及流量分發(fā)賦能。
2020年1月29日,暨南大學(xué)附屬順德醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)急上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作模式,借助平安好醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院很快實現(xiàn)了“一站式”就診服務(wù)。其間,暨南大學(xué)附屬順德醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供在線咨詢、預(yù)約掛號、視頻問診、復(fù)診開藥、送藥到家等服務(wù),全面鋪開“零接觸”就診、取藥模式,在滿足患者就診需求的同時,有效減少了到院交叉感染的風(fēng)險。運(yùn)行一年多以來,該院線上問診環(huán)節(jié)日趨成熟,并探索形成“互聯(lián)網(wǎng)+??品?wù)”閉環(huán)。其線上問診量日峰值已達(dá)醫(yī)院日門診量的近20%。
截至2020年底,平安好醫(yī)生已經(jīng)與超120家線下醫(yī)院達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作協(xié)議,5個項目已打通并接入醫(yī)保支付系統(tǒng)。目前,平安好醫(yī)生與四川、遼寧、山東、江蘇、河南、福建等地50余所三甲醫(yī)院簽約共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,包括深圳市第三人民醫(yī)院、大慶龍南醫(yī)院等。
平安好醫(yī)生利用自身資源互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作模式,為患者提供診前精準(zhǔn)就醫(yī)指導(dǎo)、線上導(dǎo)診及診后康復(fù)閉環(huán)服務(wù);三甲醫(yī)院通過攜手平安好醫(yī)生引流患者掛號、咨詢、問診、配藥,培養(yǎng)患者線上醫(yī)療習(xí)慣。這樣的導(dǎo)流模式有效提高在線復(fù)診率,減輕線下門診的壓力。與大型三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的專家、專科資源結(jié)合后,通過線上線下網(wǎng)絡(luò)的緊密融合,雙方可聯(lián)合實現(xiàn)覆蓋多個??啤⒚嫦蚨囝惢颊叩娜〕叹?xì)化管理和一站式醫(yī)療健康服務(wù)。