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新聞資訊

分診排隊叫號系統(tǒng) 疫情在家,教你如何線上問診

2023-10-18 12:06

感謝原作者的辛苦編輯

最近有很多朋友在后臺咨詢運動醫(yī)學相關的問題預問診系統(tǒng),但是因為每個人具體的癥狀不同,所以建議大家通過“北醫(yī)三院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”問診,患者可通過以下兩種方式下載,完成注冊后即可開始使用:

1.手機應用市場搜索“北醫(yī)三院”

iOS用戶:App Store下載APP

用戶:應用寶、華為、小米、OPPO應用市場下載

2.二維碼掃描

進入APP首頁后,下拉可進入第二首頁

方便查找使用各種功能

患者可通過三種途徑填寫預問診

填寫的病情將呈現(xiàn)給主治醫(yī)生:

1.預約掛號成功后,消息推送提醒患者預問診填寫;

2.開啟咨詢/復診服務時,患者可自愿選擇填寫預問診;

3.首頁下拉可調(diào)出第二首頁,選擇“預問診”進行填寫。

Q&A

常見問題解答

1.哪些患者可以使用互聯(lián)網(wǎng)復診?

因相同疾病2年內(nèi)曾于我院住院或最近6個月曾在我院門診就診的病情穩(wěn)定的6歲以上患者可以使用互聯(lián)網(wǎng)復診。

2.急診患者能否使用專家咨詢?

建議已線下就診,且診斷明確、病情穩(wěn)定的常見病、慢性病復診或術后患者使用該服務。不適用于急診及危急重癥患者,如病情嚴重,建議及時就近就診,以免延誤病情。

3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)生的費用如何結算?

本平臺暫不支持醫(yī)保報銷,互聯(lián)網(wǎng)復診及專家咨詢所產(chǎn)生的服務全部自費。服務結束后可開具電子票據(jù),或至醫(yī)院門診打印服務發(fā)票。

4.咨詢醫(yī)生提問時,有限制嗎?

每次咨詢醫(yī)生默認最多回復3次,請您盡可能的描述清楚病情,每次咨詢最多發(fā)送20條信息,單次信息發(fā)送字數(shù)最多300字。

5.醫(yī)生都會及時回復嗎?如果沒有回復,費用如何退還?

醫(yī)生是通過正常工作之外的業(yè)余時間為廣大患者提供服務,尤其一些知名專家經(jīng)常有重大手術、重要會議等安排,所以無法實時在線回復患者。

一般會在48小時內(nèi)回復患者,若您提交訂單48小時內(nèi)醫(yī)生未回復,系統(tǒng)會關閉咨詢,并且會自動發(fā)起退款。請您重新選擇適合的醫(yī)生提問。

如醫(yī)生長時間未回復消息,患者下單48小時內(nèi)可主動取消訂單預問診系統(tǒng),如需取消請在“我的”-“問診訂單”-“取消訂單”執(zhí)行取消操作。

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