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排隊(duì)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 藥品配送到家 四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)通全流程服務(wù)

2023-10-18 12:05

02:29

封面新聞?dòng)浾?周家夷

在家就能和醫(yī)生“面對(duì)面”交流,醫(yī)生網(wǎng)上開(kāi)藥、審核,患者足不出戶(hù)享受送藥上門(mén),這樣的就醫(yī)方式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)成為不少患者的選擇。

2月2日,封面新聞?dòng)浾邚乃拇ㄊ∪嗣襻t(yī)院獲悉,為更好地抗擊疫情、保障患者就醫(yī)需求,四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)過(guò)3個(gè)月努力,2021年1月28日上線了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 “電子處方/在線審方/配送上門(mén)”服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能有什么不一樣?

四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦公室主任辜曉惠介紹,與互聯(lián)網(wǎng)公司自建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不同,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上醫(yī)療服務(wù)與線下診療服務(wù)保持一致,醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)具的線上處方,會(huì)實(shí)時(shí)回傳到線下內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),并由后臺(tái)藥師進(jìn)行審方,審方通過(guò)后的處方再傳回互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái);健康檔案也能實(shí)現(xiàn)連續(xù)性,不管患者是在線下就診或者在線上就診醫(yī)院開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的意義,醫(yī)生都能完整查看該患者歷次就診病歷和檢驗(yàn)檢查報(bào)告等信息,診療更為精準(zhǔn),也解決既往醫(yī)患雙方信息交互困境。

此外,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療醫(yī)生均為醫(yī)院三年以上具有線下門(mén)診豐富診療經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,幾乎涵蓋了醫(yī)院所有科室,不同科室的醫(yī)生24*7小時(shí)在線為患者提供服務(wù)。

哪些人可以使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?

辜曉惠介紹,四川省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策要求,根據(jù)線下門(mén)診就診數(shù)據(jù)回傳甄別常見(jiàn)病慢性病復(fù)診患者。在省醫(yī)院線下就診過(guò)的患者,均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診。

患者可進(jìn)入四川省人民醫(yī)院官方微信號(hào),點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,選擇相關(guān)科室、醫(yī)生,繳費(fèi)后即可進(jìn)行線上診療。

患者如何繳費(fèi)、藥品怎么配送?

患者線上繳費(fèi)成功后,藥品能夠從省醫(yī)院門(mén)診藥房直接通過(guò)順豐配送到患者家中,辜曉惠介紹,由于藥品的特殊性,麻醉藥品、精神類(lèi)藥品及其他用藥風(fēng)險(xiǎn)較高的藥品、冷鏈藥品、其他特殊管理規(guī)定的藥品,暫不能線上開(kāi)具。

繳費(fèi)時(shí),患者可直接付費(fèi),目前在該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診的省內(nèi)門(mén)診特殊疾病患者,還能夠通過(guò)跳轉(zhuǎn)省醫(yī)保APP實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保審核及支付,下一步醫(yī)院還將繼續(xù)與省、市醫(yī)保接通醫(yī)院開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的意義,形成以患者為中心的閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。據(jù)了解,截止目前省醫(yī)院已為1800名省門(mén)特患者提供線上全流程服務(wù)。

疫情期間免費(fèi)新冠咨詢(xún) 已為數(shù)萬(wàn)患者提供服務(wù)

四川省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)王莉介紹,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院2019年10月拿到了四川省第一張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證,積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營(yíng),積極發(fā)揮自身線上咨詢(xún)問(wèn)診、遠(yuǎn)程診療、自我篩查等兼顧安全性與便捷性的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),形成應(yīng)急響應(yīng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)、多方參與的在線疫情防控體系,有效減少醫(yī)院人群聚集,防止因此引起的疫情輸入、蔓延、輸出。

從2020年1月24日起,該院在全國(guó)率先開(kāi)展線上免費(fèi)新冠咨詢(xún)服務(wù),截止2020年12月底免費(fèi)新冠咨詢(xún)累計(jì)13615人次。

在新冠肺炎疫情下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破解“因藥就醫(yī)”難題,2020年2月6日全面開(kāi)通四川省人民醫(yī)院醫(yī)生在線開(kāi)方,患者在線上繳費(fèi),省醫(yī)院自制藥郵寄到家服務(wù)。目前累計(jì)網(wǎng)上開(kāi)方、藥品配送到家3634單。此外,智能藥事、智能預(yù)問(wèn)診、智能導(dǎo)診等便民服務(wù),7x24小時(shí)在線智能服務(wù),及時(shí)解決患者問(wèn)題,提升服務(wù)體驗(yàn),自7月初上線以來(lái),已服務(wù)31756名用戶(hù)。

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