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護(hù)理呼叫主機(jī)系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何管理?四大院長(zhǎng)講經(jīng)驗(yàn)

2023-10-18 12:01

隨著醫(yī)改的推進(jìn),目前市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院越來(lái)越多。其主要的建設(shè)主體分為三種:政府主導(dǎo)建設(shè)型、醫(yī)院主導(dǎo)建設(shè)型、企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)型。

其中企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是通過(guò)與一家或多家線下實(shí)體醫(yī)院合作為患者服務(wù),如39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、丁香園銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、康康慢病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。

而杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院屬于完全自建的模式,不把責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)完全依賴于線下實(shí)體醫(yī)院,杏仁的核心是醫(yī)生到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè),建立獨(dú)特的管理模式和經(jīng)營(yíng)體系。

而這些企業(yè)家主導(dǎo)建設(shè)并管理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正在籌建,有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處于運(yùn)營(yíng)中。那么這些企業(yè)家們?nèi)绾喂芾砗瓦\(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?他們有著怎么樣的特點(diǎn)?管理的效果如何?

為此,記者采訪了其中4位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長(zhǎng),包括丁香園銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院李天天、杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院馬丁、39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總經(jīng)理兼執(zhí)行院長(zhǎng)龐成林、康康慢病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)始人曾明發(fā),希望解答互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理的疑惑。

杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院馬?。簩?duì)我來(lái)說(shuō),其實(shí)區(qū)別不是很大

杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長(zhǎng)包括正院長(zhǎng)和副院長(zhǎng),正院長(zhǎng)由杏仁醫(yī)生創(chuàng)始人兼CEO馬丁擔(dān)任,副院長(zhǎng)由曾運(yùn)營(yíng)過(guò)騰訊多個(gè)明星產(chǎn)品數(shù)億用戶的杏仁醫(yī)生創(chuàng)始人兼COO徐琳女士擔(dān)任。

馬丁擁有超過(guò)十九年的醫(yī)療領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),包含臨床,醫(yī)院管理和醫(yī)療信息化。他是專注于醫(yī)療健康及技術(shù)的專業(yè)人士互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo),擁有運(yùn)營(yíng)中國(guó)最大的移動(dòng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)杏仁醫(yī)生(42萬(wàn)實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生)的豐富經(jīng)驗(yàn)。

此外,馬丁還擔(dān)任過(guò)西門子醫(yī)療信息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中國(guó)總經(jīng)理(該業(yè)務(wù)全球年收入超過(guò)十億歐元),iSoft集團(tuán)(CSC醫(yī)療系統(tǒng))亞太區(qū)解決方案和臨床總監(jiān),以及和睦家醫(yī)院副總經(jīng)理(中國(guó)第一家中美聯(lián)合醫(yī)院)。他曾經(jīng)也是澳大利亞公立醫(yī)院的臨床醫(yī)生,和澳洲皇家海軍的軍醫(yī)(中尉)。參與過(guò)聯(lián)合國(guó)的維和部隊(duì),并在悉尼奧運(yùn)會(huì)的反恐行動(dòng)中擔(dān)任戰(zhàn)爭(zhēng)醫(yī)療后勤的工作。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅需要管理醫(yī)生,也需要管理和運(yùn)營(yíng)一個(gè)專業(yè)的執(zhí)業(yè)平臺(tái)。之前我管理過(guò)和睦家的中國(guó)第一家中美聯(lián)合醫(yī)院,又創(chuàng)辦杏仁醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái),還包括線下實(shí)體門診(醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)工作室)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。因此我既有實(shí)體醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn),也有多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),因此管理杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院難度不大?!瘪R丁告訴動(dòng)脈網(wǎng)。

另外,“其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有從企業(yè)家切換到院長(zhǎng)的概念,而是非常自然的三個(gè)階段過(guò)渡:從管理醫(yī)院到管理企業(yè)、再到同時(shí)管理醫(yī)院的順暢。無(wú)論在傳統(tǒng)醫(yī)院的管理還是基于杏仁平臺(tái)延伸到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理,其實(shí)我都擅長(zhǎng),這也是公司本身的基因?!?/p>

在3年前,杏仁醫(yī)生APP推出定位是中國(guó)優(yōu)秀醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展伙伴,杏仁的基因自帶一切幫助醫(yī)生經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)為服務(wù)核心,這與絕大多數(shù)醫(yī)療體系的管理人士將醫(yī)生作為雇員的理念和經(jīng)驗(yàn)完全不同。

同時(shí),杏仁已經(jīng)為醫(yī)生設(shè)定了醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的快捷通道,讓醫(yī)生進(jìn)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè)更便捷,幫助醫(yī)生運(yùn)營(yíng)和管理自己的患者。而杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也是另一個(gè)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的通道。它借助杏仁醫(yī)生APP,無(wú)縫嫁接醫(yī)患溝通和患者管理平臺(tái)。

在該平臺(tái)上,同時(shí)也面向患者提供遠(yuǎn)程診療服務(wù)、銜接線下檢驗(yàn)檢查機(jī)構(gòu)、線上開處方、診后隨訪、線上續(xù)方……智連各地醫(yī)療資源、攜手更多支付方,更加高效、智能幫助患者解決疾病困擾,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展完整閉環(huán)的全流程診療生態(tài)鏈。

在馬丁看來(lái),現(xiàn)在杏仁推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,實(shí)際是幫助醫(yī)生將工作室延伸到線上,不僅是線上咨詢、線下診療,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,可以平滑延伸進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)診治患者。因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理和運(yùn)營(yíng)的核心就是對(duì)醫(yī)生的管理和運(yùn)營(yíng),而在美國(guó)、新加坡、香港等地醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的管理已經(jīng)非常成熟,如新加坡的和醫(yī)院,對(duì)醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理有非常成熟的管理模式和規(guī)范。而國(guó)內(nèi)在新醫(yī)改一系列的政策催化和推動(dòng)了,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的準(zhǔn)入和管理也將很快會(huì)成熟起來(lái)。

杏仁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是杏仁“新醫(yī)療”版圖中不可或缺的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是構(gòu)建高效智能新醫(yī)療體系必不可少的一部分,是連接醫(yī)療核心資源、輸出高效智能醫(yī)療服務(wù)、生成健康大數(shù)據(jù)醫(yī)療云體系的重要樞紐。在杏仁醫(yī)療云中,包含了病歷云、診斷云、處方云、檢驗(yàn)云、影像云和基因云等部分,他們相輔相成,獨(dú)立又融合。只有實(shí)現(xiàn)了真正的云整合,新醫(yī)療才能幫助醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)向大眾提供真正的跨地域、跨機(jī)構(gòu)、跨醫(yī)師的智能醫(yī)療服務(wù)。全國(guó)“共享醫(yī)療資源”的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。

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