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時代向前，在醫(yī)改節(jié)奏循序漸進、政策不斷加強引導(dǎo)、法規(guī)逐步細化要求、醫(yī)療技術(shù)迭代升級、精益運營需求增大的背景下，醫(yī)院對智慧管理的重視程度與日俱增，外在要求與內(nèi)在動力雙輪驅(qū)動下，新的變革已經(jīng)出現(xiàn)。醫(yī)院的信息化系統(tǒng)構(gòu)建是錦上添花的輔助工具，需求停留在靠信息系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)的流程化和電子化。而時代變遷，支付制度改變帶來外要求、內(nèi)驅(qū)動雙輪重壓之下，信息化數(shù)據(jù)化成了長期的基礎(chǔ)設(shè)施，如果沒有這個基礎(chǔ)，規(guī)模稍大的醫(yī)院可能會影響到發(fā)展甚至生存的問題。

在醫(yī)療行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的黃金時期，公立醫(yī)院對于“成本”和“節(jié)制”的觀念淡薄，過度醫(yī)療和粗放醫(yī)療大行其道。但在新冠疫情發(fā)生后，醫(yī)療資源的調(diào)配和需求緊迫的情況頻繁出現(xiàn)，以醫(yī)療信息化驅(qū)動的醫(yī)院精益化運營管理愈發(fā)受到重視。目前醫(yī)療信息化發(fā)展仍處于信息技術(shù)的中期，還沒有全面升級到數(shù)據(jù)化數(shù)字化，未來幾年醫(yī)療行業(yè)一定會向數(shù)據(jù)化數(shù)字化迅速發(fā)展。醫(yī)療供應(yīng)鏈、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)院后勤服務(wù)也必然會全面進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時代。

醫(yī)院的行業(yè)特殊性也對其本身的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求：提供醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的核心內(nèi)容，醫(yī)療服務(wù)的流程相對復(fù)雜，包括門診預(yù)約、住院登記、各種檢驗檢查、醫(yī)囑下達、醫(yī)囑執(zhí)行、手術(shù)、藥方、醫(yī)保核算等環(huán)節(jié)都產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。醫(yī)療服務(wù)之外，醫(yī)院還有科室數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、物資數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)等核心數(shù)據(jù)，其中任何一類數(shù)據(jù)的管理、維護、集成不當，都會對精細化運營產(chǎn)生直接影響。

醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)成為推動醫(yī)院發(fā)展和通往智慧管理道路的“必修課”。段成惠認為，在醫(yī)院虧損面逐漸擴大、人員經(jīng)費成本不斷上升情況下，智慧運營是推動醫(yī)院轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要工具和向價值醫(yī)療轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。醫(yī)療信息化和數(shù)字化行業(yè)準入門檻較高，一方面有較高的技術(shù)壁壘及復(fù)合人才培養(yǎng)，另一方面醫(yī)療具備很高的專業(yè)化特性服務(wù)經(jīng)驗需要長期積淀。如今國內(nèi)許多企業(yè)想要進入這個行業(yè)，由于不具備專業(yè)的醫(yī)院實踐經(jīng)驗，會付出較高學習成本，衡量投入產(chǎn)出比之后，很多服務(wù)商只是淺嘗輒止。