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一、電子處方審核流程
《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》允許經(jīng)注冊(cè)或備案的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診服務(wù),允許開具部分常見病、慢病處方。
2012年《國(guó)家藥品安全”十二五”規(guī)劃》中提出了“新開辦零售藥店均配備執(zhí)業(yè)藥師”的明確要求。按照最新國(guó)家藥品經(jīng)營(yíng)規(guī)范(GSP),經(jīng)營(yíng)處方藥的藥店必須有專業(yè)資質(zhì)的藥師進(jìn)行處方審核互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線處方審核規(guī)范,否則不能通過GSP認(rèn)證。藥師不在崗的時(shí)間不能銷售處方藥。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展,電子處方流轉(zhuǎn)逐漸流行起來,為了確保處方的安全性及合規(guī)性,電子處方的審核需引起重視,認(rèn)真對(duì)待。
醫(yī)院開具的處方審核分為事前審方和事后審方。
以下的審核均為討論事前審方,事后處方此文不議。
以前傳統(tǒng)醫(yī)院處方審核大多是事后干預(yù)流程,一旦出現(xiàn)處方審核不通過情況,就會(huì)給患者造成退費(fèi)、重新找醫(yī)生開方、再次繳費(fèi)、等待取藥等一系列繁瑣事項(xiàng)。
目前很多醫(yī)院都開始實(shí)行處方前置審核模式,醫(yī)生開具處方時(shí)后就采用合理用藥或藥師人工審核,審核通過后才流到患者端進(jìn)行繳費(fèi)。
這種審方方式有效減少了患者來回奔波時(shí)間,也通過機(jī)審提升了處方審核的效率和精準(zhǔn)度,優(yōu)化了審方流程,提高了醫(yī)生和藥師的工作效率。
“智能審方”綜合考慮醫(yī)院??频挠盟幰?guī)則與患者精準(zhǔn)用藥的需求,結(jié)合患者的疾病診斷、藥物過敏史、檢驗(yàn)指標(biāo)等各項(xiàng)信息,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)適應(yīng)證、用藥劑量、禁忌證、藥物相互作用等進(jìn)行合理性審核,“瞬間”對(duì)處方進(jìn)行自動(dòng)化的全方位評(píng)判。
處方調(diào)劑(審核+調(diào)配)原則——四查十對(duì):
查處方,對(duì)科別、姓名、年齡; 查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量; 查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量; 查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。
藥店藥師二審步驟目前還沒有明確嚴(yán)格規(guī)定,大部分藥店會(huì)直接以醫(yī)院開具的帶有醫(yī)生藥師簽名的處方為準(zhǔn)配藥,有條件的藥店會(huì)進(jìn)行二次審方。藥店審方有以下兩種方式。
1)每個(gè)藥店配一名執(zhí)業(yè)藥師
執(zhí)業(yè)藥師登錄處方流轉(zhuǎn)的藥師端,查看確認(rèn)處方箋/處方訂單上的藥品和診斷結(jié)果等開方內(nèi)容是否存在問題,無誤則審核通過,進(jìn)行配藥發(fā)貨/待患者上門自取。
2)遠(yuǎn)程審方
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月底,全國(guó)注冊(cè)于零售藥店的執(zhí)業(yè)藥師為人(截至2021年5月已有人),但國(guó)內(nèi)有超過45萬家零售藥店,藥師數(shù)量不足夠覆蓋所有藥店互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線處方審核規(guī)范,因此多省提出了遠(yuǎn)程審方的過渡政策。
遠(yuǎn)程審方即委托具有資格的第三方機(jī)構(gòu)藥師進(jìn)行遠(yuǎn)程處方審核,將外流的處方直接對(duì)接遠(yuǎn)程審方的藥師平臺(tái),或讓第三方機(jī)構(gòu)藥師登錄處方流轉(zhuǎn)藥師端進(jìn)行處方審核,處方流轉(zhuǎn)的藥房后臺(tái)接收到審核結(jié)果后進(jìn)行配藥等操作。
遠(yuǎn)程審方不僅解決了國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師不足的問題,也為藥店降低了經(jīng)營(yíng)成本。但遠(yuǎn)程審方只是暫時(shí)的輔助手段,配備足夠的執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行面對(duì)面的藥事服務(wù)才是國(guó)家最終目標(biāo)。
上方是針對(duì)電子處方外流二審的形式,下面也提一下患者自己拿紙質(zhì)處方上藥店購(gòu)藥的形式,同樣是這兩種。
1)每個(gè)藥店配一名執(zhí)業(yè)藥師:在患者上店買藥時(shí)當(dāng)面問診,對(duì)處方進(jìn)行核對(duì),審核通過后即可配藥。
2)遠(yuǎn)程審方:藥店藥師將患者的處方單拍照上傳遠(yuǎn)程處方平臺(tái),并將患者信息登記上傳,呼叫遠(yuǎn)程審方藥師發(fā)起審方請(qǐng)求,遠(yuǎn)程審方藥師接收后與患者通過視頻對(duì)話等遠(yuǎn)程問診溝通,通過問診情況及處方內(nèi)容對(duì)處方審核通過或駁回。審核通過后藥店藥師可以進(jìn)行配藥出售。
二、CA電子簽名
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》規(guī)定,所有在線診斷、處方必須有醫(yī)師電子簽名。
《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理 促進(jìn)合理用藥的實(shí)施意見》中指出“電子處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員必須采取電子簽名或信息系統(tǒng)留痕的方式,確保信息可追溯。
電子簽名是通過密碼技術(shù)對(duì)電子文檔的電子形式簽名,通俗的來說,電子簽名就是可以在電子文件中識(shí)別交易人身份、保證交易安全,可以起到與手寫簽名或者蓋章同等作用的電子技術(shù)手段。電子簽名為確保電子處方安全性與合規(guī)性上提供了支持,通過電子簽名技術(shù)防范篡改偽造處方內(nèi)容、違規(guī)重復(fù)購(gòu)藥帶來的安全隱患。
簡(jiǎn)單來說,合法的電子簽名=數(shù)字證書+簽名圖片,數(shù)字證書是由CA機(jī)構(gòu)發(fā)行的類似電子世界中的“身份證”,具有唯一性和可靠性(CA機(jī)構(gòu)是國(guó)內(nèi)唯一具有簽發(fā)數(shù)字證書資質(zhì)的主體,第三方簽名平臺(tái)需有CA機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)和授權(quán)才能向下游提供電子認(rèn)證服務(wù))。
為什么使用電子處方CA簽名?
1)提高醫(yī)生工作效率
醫(yī)生每天平均為每名患者打印、手工簽名花費(fèi)的時(shí)間約需25秒,采用CA簽名后,可節(jié)約醫(yī)生的時(shí)間,提供工作效率。
2)具備同傳統(tǒng)簽名同等的法律效力