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一、-tech不斷滲透,終端實(shí)現(xiàn)F2F到F2S場景變革
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有特殊性,消費(fèi)方、支付方、決策方三方互異。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有特殊性,消費(fèi)方(通常為患者本人)、支付方(以國家醫(yī)保為主的多層次支付體系)、決策方(通常為醫(yī)師/藥師)三方互異,所以終端消費(fèi)場景較傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域更為復(fù)雜,參與方更多,共同影響終端消費(fèi)行為?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”使得傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域人、貨、場分離,對應(yīng)到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的終端消費(fèi)場景互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療生態(tài)發(fā)展,除了人(患者)、貨(藥品)、場(醫(yī)療/醫(yī)藥機(jī)構(gòu))之外,還涉及到醫(yī)(醫(yī)師/藥師等互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療生態(tài)發(fā)展,代表決策方)、卡(醫(yī)保卡等,代表支付方),以及方(處方等,將消費(fèi)方、支付方、決策方三方聯(lián)結(jié)的憑證)。
-tech初步滲透,多線程解構(gòu)傳統(tǒng)終端場景早期,-tech未向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透時(shí),醫(yī)藥終端消費(fèi)場景完全受制于物理空間,患者需要在醫(yī)療/醫(yī)藥機(jī)構(gòu)內(nèi)完成就醫(yī)購藥過程。為更好說明場景的演變,做出如下定義:
還原傳統(tǒng)終端場景:單線程、患者“全程跑路”傳統(tǒng)場景下,“看病難”成為行業(yè)難以突破的痛點(diǎn),一方面是醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化基礎(chǔ)薄弱;一方面是醫(yī)療資源配置不均衡。
中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,2018年,占比國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)0.3%的三級醫(yī)院承擔(dān)了全國22.3%的門診量,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在物理空間上出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡,主要集中在三級醫(yī)院,且大部分三級醫(yī)院位于北京、上海等一線城市及山東、江蘇、浙江等較為富裕的東部沿海省份,使得三級醫(yī)院的就診壓力更大,排隊(duì)現(xiàn)象更嚴(yán)重,就醫(yī)體驗(yàn)感更差。
-tech初步解構(gòu)傳統(tǒng)終端場景:多線程、患者“少跑路”
隨著-tech初步向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化水平得到改善,傳統(tǒng)“單線程”就醫(yī)購藥場景向“多線程”場景升級。
-tech協(xié)同國內(nèi)發(fā)達(dá)物流體系,終端進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)F2F到F2S場景變革-tech不斷向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透的同時(shí),國內(nèi)物流體系也在不斷完善,“互聯(lián)網(wǎng)+藥”得到發(fā)展,消費(fèi)者購買OTC及非藥品時(shí)實(shí)現(xiàn)F2F到F2S的場景變革。
終端場景變革,催生醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)我們認(rèn)為,隨著-tech在醫(yī)保部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店等進(jìn)一步深入滲透,各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)有望實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,各地監(jiān)管能力得到提升,從而使得第三方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院(平臺(tái))、第三方互聯(lián)網(wǎng)零售(平臺(tái))企業(yè)有望獲得與線下模式同等的醫(yī)保政策支持。此外,我們認(rèn)為,隨著商保的快速發(fā)展,未來商保體系也有望實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線化。
醫(yī)藥終端從F2F到F2S的場景變革,使得患者在“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線化中全面實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療/醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)師/藥師、處方、醫(yī)??ㄒ约八幤返鹊姆蛛x,認(rèn)為,這將進(jìn)一步催生醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu):
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu),“鏈條-平臺(tái)-生態(tài)”模式逐步進(jìn)階
-tech在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不斷滲透,以及國內(nèi)物流體系的不斷完善,使終端患者與醫(yī)療/醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)師/藥師、處方、醫(yī)??ㄒ约八幤返热娣蛛x的場景得到初步落地。我們認(rèn)為,各核心要素的終端場景分離將改變傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)受制于物理空間束縛而形成的“鏈條式”發(fā)展格局,主要得益于各核心要素所在的物理空間被虛擬化與在線化,醫(yī)患可以從傳統(tǒng)線下場景中獨(dú)立出來,突破時(shí)空束縛,與信息流(診療記錄、審方記錄、購藥記錄、用藥跟蹤等)、物流(藥品)、資金流(支付)等實(shí)現(xiàn)場景分離。由于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)仍處于發(fā)展中,依然存在新進(jìn)入者、新的創(chuàng)新模式,認(rèn)為,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)的趨勢已經(jīng)來臨,鏈條式發(fā)展模式正在走向平臺(tái)型發(fā)展模式,并有望進(jìn)一步向生態(tài)型發(fā)展模式進(jìn)階。
還原醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)格局,鏈條式發(fā)展呈現(xiàn)諸多痛點(diǎn)我們還原醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)格局,鏈條型發(fā)展模式下有如下特點(diǎn):