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近年來，醫(yī)療領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正是在新形態(tài)中快速發(fā)展的一種。2018年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》中提到：支持醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)什么是互聯(lián)網(wǎng)問診，明確了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展方向。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)新模式正在蓬勃發(fā)展時期，建設(shè)與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在方便群眾看病就醫(yī)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用，同時在發(fā)展方向上也有了深度轉(zhuǎn)變。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展方向

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展以及《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的深入落實，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來快速發(fā)展，線上問診、用藥咨詢的需求逐漸上升，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢充分體現(xiàn)，加速了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量增加，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)與功能也越來越多元化。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由橫向切換縱向發(fā)展時，初期發(fā)展以咨詢、問診為主的發(fā)展方向，逐漸轉(zhuǎn)變到集咨詢、問診、復(fù)診、隨訪、用藥等于一體的健康管理服務(wù)，進一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢。在業(yè)務(wù)功能多元化的場景下，滿足患者對常見病、多發(fā)病的多種需求，提升醫(yī)療效率。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為新生代產(chǎn)品，其發(fā)展給醫(yī)院帶來新的業(yè)務(wù)增量與曝光入口，增強患者信任度與口碑；除此之外，通過線上服務(wù)打造虛擬交流社區(qū)，優(yōu)化患者的健康管理流程，建立健康檔案并持續(xù)對患者進行健康數(shù)據(jù)追蹤，延伸診后全周期健康管理服務(wù)，做好患者的健康管理。

2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能體現(xiàn)

針對線下普遍存在的掛號難、無法及時找到醫(yī)生、醫(yī)患溝通難、繳費取藥時間過久、醫(yī)療資源不平衡等問題，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供了有效的服務(wù)和支撐，解決患者面臨的眾多問題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的存在不僅僅只是將醫(yī)院的線下服務(wù)轉(zhuǎn)移到手機上什么是互聯(lián)網(wǎng)問診，而是通過萬物互聯(lián)的方式，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等結(jié)合，以患者為中心，實現(xiàn)患者全生命周期健康管理的精準(zhǔn)服務(wù)，破解患者眼下的醫(yī)療難題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也是患者的健康服務(wù)平臺，在線問診、在線復(fù)診、用藥咨詢等功能滿足患者對慢性病、多發(fā)病的需求，不僅僅局限于線下就診的患者，幫助外地患者享受一線城市醫(yī)療資源，將醫(yī)療資源應(yīng)用得更廣泛。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時間空間限制，為患者提供良性閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。患者少跑路甚至不跑路就能獲得醫(yī)生的專業(yè)解答與指導(dǎo)，真正將便民、利民、惠民落到實處。 2020年2月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，鼓勵各省針對新冠疫情，積極開展在線咨詢、在線居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)以及互聯(lián)網(wǎng)診療。

在新冠肺炎疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的作用更為凸顯。因疫情防控政策，倡導(dǎo)居民少出門、不出門，對于有問診咨詢、用藥指導(dǎo)的患者而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線復(fù)診和醫(yī)生溝通為他們解決了難題，如實體醫(yī)院一樣，線上線下協(xié)同配合，咨詢結(jié)束后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將患者急需的醫(yī)用耗材、藥品配送上門或送到指定地點，解決患者復(fù)診購藥的燃眉之急。

隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策與監(jiān)管的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療所覆蓋的功能與場景越來越廣，除診前、診中、診后環(huán)節(jié)外，健康科普知識內(nèi)容、醫(yī)藥服務(wù)、在線健康管理等也都在加速推進。