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近日，騰訊推出基于自然語言知識(shí)圖譜的最新醫(yī)療AI引擎——騰訊睿知，率先從診前環(huán)節(jié)切入，推出智能導(dǎo)診，并落地浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院，利用大數(shù)據(jù)與人工智能解決資源錯(cuò)配問題，通過智能的人機(jī)對(duì)話，患者可以精準(zhǔn)獲得最合適的醫(yī)生，醫(yī)生可以篩選與其專業(yè)方向匹配的患者，從源頭上讓醫(yī)療服務(wù)更精準(zhǔn)高效。

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院是浙江省婦產(chǎn)科醫(yī)療、教學(xué)、科研及計(jì)劃生育、婦女保健工作的指導(dǎo)中心，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的三級(jí)甲等婦產(chǎn)科醫(yī)院之一，年門診量人次近 160 萬，已推行信息化建設(shè)和探索多年。近日上線的智能導(dǎo)診，基于騰訊睿知提供的AI引擎能力，和醫(yī)院信息化建設(shè)產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療大數(shù)據(jù)，將導(dǎo)診服務(wù)從傳統(tǒng)的“依圖找科室”升級(jí)為“精準(zhǔn)找醫(yī)生”，穿透?jìng)鹘y(tǒng)導(dǎo)診只能到達(dá)科室的屏障，直接精準(zhǔn)到醫(yī)生個(gè)人。

智能導(dǎo)診主要應(yīng)用于三種場(chǎng)景：第一，針對(duì)“知癥不知病”，例如“腋下有硬包是什么病，該掛哪科”;第二，針對(duì)“知病不知科”，例如“孕婦甲減該掛哪科”;第三，針對(duì)“直接找醫(yī)生”，輸入醫(yī)生姓名即可直達(dá)該醫(yī)生掛號(hào)，幫助有需求的患者快速找到醫(yī)生，同時(shí)騰訊睿知還能識(shí)別初診和復(fù)診患者，為復(fù)診患者推薦同一醫(yī)生，提高就醫(yī)效率和體驗(yàn)。

(騰訊睿知在智能導(dǎo)診的使用場(chǎng)景示例)

這一功能的突破和實(shí)現(xiàn)源自騰訊睿知的能力支撐。作為騰訊基于自然語言知識(shí)圖譜的最新醫(yī)療AI引擎，騰訊睿知是騰訊醫(yī)療大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)成果，其最大的優(yōu)勢(shì)在于其核心能力，即基于大數(shù)據(jù)打造的知識(shí)圖譜，結(jié)合AI算法模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)疾病及病程的預(yù)判，而這正是醫(yī)療AI應(yīng)用的關(guān)鍵一環(huán)。

騰訊睿知以婦幼疾病領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶?，目前已覆蓋 500 多種婦幼領(lǐng)域的常見疾病，疾病判斷準(zhǔn)確率94%，醫(yī)生推薦準(zhǔn)確率96%以上。此外在全科領(lǐng)域，騰訊睿知仍在不斷拓展，覆蓋疾病范圍已擴(kuò)大至 23 個(gè)學(xué)科， 3000 多種病種。

目前，騰訊睿知除落地浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院外，還入駐了廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、東莞市婦幼保健院、上海兒童醫(yī)學(xué)中心等省內(nèi)外眾多婦幼醫(yī)療機(jī)構(gòu)。未來，隨著AI能力的不斷升級(jí)，騰訊睿知還將拓展到全科醫(yī)院。

據(jù)了解，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院的智能導(dǎo)診功能由杭州卓健信息科技有限公司提供的底層技術(shù)支持和騰訊睿知的AI引擎能力緊密融合而實(shí)現(xiàn)。杭州卓健信息科技有限公司成立于 2011 年 2 月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大中型醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案提供商，現(xiàn)已覆蓋 2500 多家醫(yī)院，服務(wù)遍及全球，國(guó)際合作機(jī)構(gòu) 35 個(gè)。

未來，通過與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專家的合作，騰訊睿知將繼續(xù)優(yōu)化AI引擎和完善知識(shí)圖譜，同時(shí)將其拓展應(yīng)用到更豐富多樣的場(chǎng)景，如從診前的智能導(dǎo)診智能導(dǎo)診搭建，到精準(zhǔn)預(yù)約，再到診后的精準(zhǔn)復(fù)診、智能隨訪，以及大健康領(lǐng)域的智能問答對(duì)話等智能導(dǎo)診搭建，為醫(yī)療健康的關(guān)鍵環(huán)節(jié)注入AI能力。

騰訊睿知作為醫(yī)療AI引擎的能力輸出，將為騰訊醫(yī)療注入強(qiáng)勁動(dòng)力，騰訊醫(yī)療大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室也將繼續(xù)孵化更多開拓性的技術(shù)和產(chǎn)品，并聯(lián)合專業(yè)科研團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療科技人才共同用新興科技為醫(yī)院的智慧化升級(jí)提供技術(shù)和能力，并通過對(duì)人工智能醫(yī)學(xué)創(chuàng)新能力的提高，為醫(yī)療創(chuàng)造更多可能性。