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專業(yè)醫(yī)護對講系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:讓數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿

2023-10-18 11:20

近年來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展迅速,在線預(yù)約、視頻診療、醫(yī)藥配送等服務(wù)逐步得到患者認(rèn)可,既減輕了線下門診的壓力,也給患者帶來了便利?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院具有哪些優(yōu)勢?發(fā)展?fàn)顩r如何?還存在哪些瓶頸?

線上問診醫(yī)藥配送 足不出戶即可看病

“這種情況建議到發(fā)熱門診看看”“可能和睡眠情緒有關(guān),要來線下評估,做下量表篩查”……12月17日下午4時許,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師桂韋正在該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者義診。當(dāng)日,該院百余名醫(yī)生“云”義診,患者可以在家免費掛號就診。“平時主要利用碎片化時間,為患者線上問診。雖然增加了工作量,但是方便了患者,感覺非常有意義,值得去做?!惫痦f已經(jīng)累計線上問診788人次,點贊量達到上百人次。

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診部副主任、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人盛敏玲介紹說,和桂韋一樣,該院目前有700余名醫(yī)務(wù)人員參與線上問診。該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成立2年來,開設(shè)了消化道疾病全程門診、皮膚科、神經(jīng)內(nèi)科等48個科目,累計問診訂單量達筆,累計開方量達7570筆,累計開具入院通知單達1460筆,優(yōu)化了醫(yī)療資源配置,極大方便了廣大患者看病。

很多老人不會使用手機,如何使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?家人可以通過手機,遠程為老人買藥。家住潛山市黃鋪鎮(zhèn)黃鋪村的徐爺爺今年快80歲了,患有消化系統(tǒng)慢性病,以前都是親自或者委托親朋好友,到中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院線下開藥。今年初,他的孫子徐萬臻得知互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后,就開始通過手機操作、線上問診,為他的爺爺開藥?!熬€上問診、開藥非常方便!我平常在北京工作,通過微信上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序就可以幫助爺爺開藥。如果當(dāng)天下午5點之前開好藥,通常情況下第二天就能收到順豐快遞送來的藥品。”徐萬臻說。

據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供電子病歷查詢、智能預(yù)約問診,患者在家即可與醫(yī)生進行圖文及視頻對話;醫(yī)生為患者快速開立處方,并由藥劑師審核生成電子處方,患者點一點指頭即可享受快遞送藥上門服務(wù);患者通過手機、電腦等移動設(shè)備,在家就能獲得涵蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。

推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,促進資源共享利用

近年來,在各項配套措施的支持下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得以快速發(fā)展。去年,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》,提出支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展。

我省也在積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”融合發(fā)展,加強智慧醫(yī)療建設(shè),滿足群眾多層次、多樣化的衛(wèi)生健康服務(wù)需求?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院看病,方便得很!以前,在線下看病,因為醫(yī)生每次只能開一盒藥,每個月就要去一趟合肥?,F(xiàn)在,用手機通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診,不用每個月到合肥線下復(fù)診了,只需每3個月到醫(yī)院做一次基因檢測就行了?!睎|至縣花園鄉(xiāng)源口村村民葉翠英現(xiàn)在通過中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診,省去了很多麻煩。她7年前勞作時不幸摔倒導(dǎo)致高位截癱,4年前又不幸患上了慢粒白血病。以前,她每個月都要拖著病體,費很大功夫到合肥線下看病,不僅受折磨、花功夫、花路費,由于免疫力低下到人多的地方還容易被感染。

當(dāng)下,我省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進入加速發(fā)展期。2019年底,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院(安徽省立醫(yī)院)、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、合肥京東方醫(yī)院等5家醫(yī)院,作為我省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式掛牌成立。截至目前,全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已達數(shù)十家。

省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還向基層醫(yī)療機構(gòu)提供協(xié)同診療服務(wù),運用互聯(lián)網(wǎng)、遠程診療等技術(shù)醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的意義,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生下沉、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診,有效緩解貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源不足的狀況,基層老百姓足不出戶即可享受大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

提升醫(yī)療服務(wù)水平,著力解決發(fā)展瓶頸

在迅速發(fā)展的同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還存在著不少痛點?!?021中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真正能實現(xiàn)有效持續(xù)運營的不足10%,大部分處于建而不用或淺嘗輒止的狀態(tài)。

目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)群體有限?!盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院主要針對的還是復(fù)診患者,為他們提供續(xù)方服務(wù)。”盛敏玲說,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,把復(fù)診患者等群體分流,減輕了線下門診的看病壓力,提高了門診診療質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)成本對醫(yī)院來說,也是不小的壓力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院投入較大,自己建,自己維護,包括機房、服務(wù)器、系統(tǒng)研發(fā)、運營維護等都需要投入?!笔⒚袅嵴f,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院(安徽省立醫(yī)院)積極推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便民服務(wù)功能。為了提高服務(wù)水平,該院還建立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線下服務(wù)區(qū),開通了熱線電話,力爭做到線上線下無縫對接醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的意義,最大限度為患者提供方便。

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