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8月8日，在第八屆中國管理·全球論壇舉辦期間，金蝶醫(yī)療發(fā)起了一場以“構建以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務新模式”為主體的醫(yī)療行業(yè)論壇。

本次論壇分別從行業(yè)視野、創(chuàng)新實踐等角度與現(xiàn)場觀眾共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式的發(fā)展情況以及有效落地與推廣情況。除此之外，會議還進行了“2018‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’便民惠民優(yōu)秀應用獎”頒獎典禮和“醫(yī)院信息互聯(lián)HIC百強授牌”兩大環(huán)節(jié)。

騰訊公司副總裁陳廣域、騰訊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療副總經(jīng)理周旋、浙江省眼科醫(yī)院之江院區(qū)院長王勤美、上海交通大學附屬上海兒童醫(yī)學中心主任陸兆輝、深圳市龍華新區(qū)人民醫(yī)院信息科主任金洪長、香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強、北京中泰仁和基金管理有限公司總經(jīng)理韓森、金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國等領導嘉賓出席了本次論壇。

構建以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

2018年4月，國務院辦公廳《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》的出臺算是真正給了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一個“名分”。政策在先行，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務并未形成主流。據(jù)金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國表示，經(jīng)過多年發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的模式和例子，互聯(lián)網(wǎng)平臺在線問診規(guī)模僅為線下門急診人次數(shù)的3.1%。

從線上線下的角度來講，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可分為兩種：一種是以醫(yī)院為主的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，另一種是平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是以醫(yī)生個人為主體，利用碎片化時間在線上進行問診的一種醫(yī)療行為。它在診斷依據(jù)上存在患者信息片面，診療信息不足等問題，同時它沒有實體醫(yī)院可進行延續(xù)治療。而以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則是以醫(yī)院為主體，為患者提供完整治療閉環(huán)的一種醫(yī)療模式，能為患者提供更加安全可靠、簡單便捷且可持續(xù)性的就醫(yī)保障和就醫(yī)體驗。金蝶醫(yī)療的核心業(yè)務定位就是構建以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務。

以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務內(nèi)容經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段：首先是1.0階段，主要對就醫(yī)流程進行互聯(lián)網(wǎng)化，包括智能導診、診療支付、預約掛號、院內(nèi)導航等；其次是2.0階段，主要對問診服務進行了互聯(lián)網(wǎng)化，包括在線咨詢、電子處方、慢病管理等等，這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心業(yè)務；最后是3.0發(fā)展階段，是構建以中心醫(yī)院為主體的醫(yī)聯(lián)體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。金蝶醫(yī)療運營中心在3.0發(fā)展階段中除開提供IT信息化技術支持，還將協(xié)助醫(yī)療機構建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的業(yè)務流程、運營體系流程。

金蝶醫(yī)療目前這一業(yè)務模式的發(fā)展情況，據(jù)尹治國透露，截至2018年6月，金蝶醫(yī)療已和超過500家醫(yī)院共建移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，用戶數(shù)超過2600萬，交易次數(shù)超過6000萬，交易金額超70億元。

實踐落地，進一步改善醫(yī)療服務

在香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強看來，信息化建設是醫(yī)改浪潮下醫(yī)院實現(xiàn)彎道超車的機會，醫(yī)院要擁抱互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，將云計算、健康大數(shù)據(jù)、臨床決策和人工智能等信息技術融入醫(yī)院的日常管理中，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與安全的閉環(huán)管理、醫(yī)院財務與運營的閉環(huán)管理，最終達成院內(nèi)互聯(lián)、院際互聯(lián)、第三方互聯(lián)和大眾互聯(lián)。

會上，浙江省眼科醫(yī)院之江院區(qū)院長王勤美、上海交通大學醫(yī)學院附屬上海兒童醫(yī)學中心主任陸兆輝、深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院主任金洪長作為貫徹互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的實踐創(chuàng)新者發(fā)表了演講。

金洪長表示，深圳是一個移民城市，異地就醫(yī)人員新農(nóng)合報銷的時間成本與交通成本非常高。為了方便異地患者，深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院攜手金蝶醫(yī)療與騰訊打造了全國首個微信新農(nóng)合支付業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的模式和例子，異地患者從原來需要跨越上千公里耗時1到3個月甚至更久的報銷路，到現(xiàn)在只需在微信操作1分鐘就搞定，幫助異地患者省錢又省心，極大地改善了患者的就醫(yī)體驗。

2016年，浙江省眼科醫(yī)院之江院區(qū)同金蝶醫(yī)療進行合作，通過金蝶醫(yī)療上線移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務平臺，全流程打通從門診到住院的移動服務，將醫(yī)院自身服務向“互聯(lián)網(wǎng)+”的延伸。今年的4月，醫(yī)院再次同金蝶合作，正式啟動浙江省眼科醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之江院區(qū)運營中心，在原有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎上進一步提升，與線下面診互通，讓患者體驗到線上線下融合的醫(yī)療服務，進一步驗證了金蝶醫(yī)療“以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務新模式”。

2017年，上海交通大學醫(yī)學院附屬上海兒童醫(yī)學中心和金蝶醫(yī)療合作，上線了移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務平臺。醫(yī)院突破了醫(yī)療資源分布在時間和空間方面的諸多限制，改善了患者的就醫(yī)流程，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量與效率。