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無(wú)線醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng) 北京防疫期間實(shí)行非急診預(yù)約掛號(hào),醫(yī)院和患者應(yīng)該怎么做

2023-10-18 11:15

新京報(bào)快訊(記者 吳為)今天(2月16日)下午,北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作舉行第二十二場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。北京同仁醫(yī)院副院長(zhǎng)魏文斌介紹了非急診全面預(yù)約工作的情況。

魏文斌介紹國(guó)家衛(wèi)生健康委預(yù)約診療,北京同仁醫(yī)院自2016年起開(kāi)展非急診全面預(yù)約模式。推進(jìn)非急診全預(yù)約措施以來(lái),預(yù)約就診率逐年增加,目前已達(dá)到88%,預(yù)約精準(zhǔn)到30分鐘。

同仁醫(yī)院的做法是提供全方位預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。多渠道開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù),預(yù)約途徑包括:京醫(yī)通微信公眾號(hào)、院內(nèi)自助機(jī)具、北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)站、114電話及114微信公眾號(hào)等,同時(shí)持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng),提供醫(yī)生工作站診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和轉(zhuǎn)診預(yù)約功能,并暢通基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診預(yù)約的渠道。

同時(shí),同仁醫(yī)院還完善院內(nèi)外分級(jí)診療機(jī)制。門診號(hào)源實(shí)行全預(yù)約,把號(hào)源劃分為初診、復(fù)診和轉(zhuǎn)診號(hào)池,深挖潛力,從“供給側(cè)”上合理調(diào)整號(hào)源結(jié)構(gòu)。院內(nèi)建立21支知名專家團(tuán)隊(duì),并設(shè)置100余個(gè)專病專癥門診,同時(shí)積極與醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)診預(yù)約機(jī)制,預(yù)留30%號(hào)源用于區(qū)域性層級(jí)轉(zhuǎn)診,充分發(fā)揮層級(jí)診療優(yōu)勢(shì),滿足基層患者就診需求。

非急診全面預(yù)約,對(duì)患者有什么影響?按照北京市要求,北京市各醫(yī)院要做好指導(dǎo)工作,對(duì)于預(yù)約掛號(hào)確有困難的老年患者等加強(qiáng)協(xié)助,解決困難。對(duì)于其他尚未實(shí)行預(yù)約途徑的醫(yī)院,可接入北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)約掛號(hào)。五是各醫(yī)院預(yù)約方式匯總后向社會(huì)陸續(xù)公布。

魏文斌說(shuō),非急診預(yù)約診療,有利于做好疫情防控工作。為做好疫情防控工作,國(guó)家衛(wèi)生健康委和北京市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療保障組先后提出相關(guān)要求,做好非急診預(yù)約診療工作,正是為了減少在醫(yī)院停留時(shí)間國(guó)家衛(wèi)生健康委預(yù)約診療,避免交叉感染。

據(jù)他介紹,根據(jù)北京市疫情防控的統(tǒng)一部署,全市三級(jí)醫(yī)院將于2020年2月20日前全部實(shí)行非急診全面預(yù)約。北京同仁醫(yī)院將繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)約號(hào)源管理,根據(jù)患者需求和學(xué)科特點(diǎn)安排各預(yù)約途徑的號(hào)源投放,切實(shí)滿足患者就醫(yī)需求。同時(shí),加強(qiáng)與緊密醫(yī)聯(lián)體、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的合作,暢通雙向轉(zhuǎn)診渠道,為更多患者提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù)。

對(duì)于發(fā)熱患者,魏文斌說(shuō),同仁醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)院發(fā)熱門診管理工作,細(xì)化診療流程,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真篩查發(fā)熱患者,對(duì)疑似或確診病例,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

新京報(bào)記者 吳為

編輯 周博華

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